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Le secrétaire général de la commune, Fekha Benaoumeur, assure que le service central d’état civil sera renforcé par l’acquisition de 20 nouveaux ordinateurs afin d’améliorer les prestations et réduire les fautes dans les extraits de naissance originaux. Ainsi, il sera possible d’obtenir les documents d’état civil dans de plus brefs délais et avec moins de fautes.
03 Février 2009, La voix de l'Oranie
Ce ponsable poursuit, par ailleurs, qu’au «moment d’enregistrer les informations sur le micro, toutes les mentions marginales concernant les citoyens seront portées et mémorisées». Ainsi, à chaque fois qu’un même individu demande ce document, le micro est là pour le satisfaire sans devoir compulser les registres, ce qui nous fait gagner du temps».
Au niveau des guichets d’état civil, un préposé chargé de l’écriture des documents à la main, explique que «l’écriture des documents à la main nous fait commettre des fautes» avant de préciser «le guichet chargé de la rectification des fautes reçoit quotidiennement entre 40 et 60 plaintes des citoyens pour les fautes contenues dans les documents écrits à la main et que l’utilisation du micro diminuera ces fautes».
Notre présence aux guichets d’état civil central de la commune d’Oran a coïncidé avec celle de dizaines de citoyens qui faisaient la chaîne devant le guichet chargé de la rectification des fautes. Parmi ces derniers, le dénommé Abdelakder Zerouali, un habitant d’Arzew qui déclare «J’ai fait 30 km pour déposer une demande d’extrait de naissance original au niveau du secteur urbain d’El-Hamri.
Après une semaine d’attente, il m’a été délivré un extrait écrit à la main sur lequel j’ai découvert qu’il y avait des fautes dans les mentions. Je suis de nouveau retourné au guichet pour les rectifications que cela nécessite alors que je devais déposer ce document dans un dossier de recrutement».
Concernant l’utilisation de l’outil informatique par le servie d’état civil, ce même citoyen espère que ces dispositions contribueront à réduire le nombre de fautes et aideront le citoyen à régler ses affaires. Revenant aux micros, le directeur du service d’état civil déclare «le service a utilisé, à titre expérimental, 04 micros et cela a donné des résultats.
Les nouveaux micros seront installés dans moins de 15 jours» avant de déclarer que «2900 extraits de naissance en langue arabe et 330 autres rédigés en français seront délivrés chaque jour par les 12 secteurs urbains et qu’il est attendu que ce chiffre s’élève avec la mise en service des 20 micros».
Cet interlocuteur a aussi ajouté que «le service central d’état civil a besoin d’au moins 50 miros afin de généraliser l’informatisation de l’écriture des extraits de naissance au lieu de le faire à la main et leur remise aux citoyens dans un délai record».
03 Février 2009, La voix de l'Oranie
Ce ponsable poursuit, par ailleurs, qu’au «moment d’enregistrer les informations sur le micro, toutes les mentions marginales concernant les citoyens seront portées et mémorisées». Ainsi, à chaque fois qu’un même individu demande ce document, le micro est là pour le satisfaire sans devoir compulser les registres, ce qui nous fait gagner du temps».
Au niveau des guichets d’état civil, un préposé chargé de l’écriture des documents à la main, explique que «l’écriture des documents à la main nous fait commettre des fautes» avant de préciser «le guichet chargé de la rectification des fautes reçoit quotidiennement entre 40 et 60 plaintes des citoyens pour les fautes contenues dans les documents écrits à la main et que l’utilisation du micro diminuera ces fautes».
Notre présence aux guichets d’état civil central de la commune d’Oran a coïncidé avec celle de dizaines de citoyens qui faisaient la chaîne devant le guichet chargé de la rectification des fautes. Parmi ces derniers, le dénommé Abdelakder Zerouali, un habitant d’Arzew qui déclare «J’ai fait 30 km pour déposer une demande d’extrait de naissance original au niveau du secteur urbain d’El-Hamri.
Après une semaine d’attente, il m’a été délivré un extrait écrit à la main sur lequel j’ai découvert qu’il y avait des fautes dans les mentions. Je suis de nouveau retourné au guichet pour les rectifications que cela nécessite alors que je devais déposer ce document dans un dossier de recrutement».
Concernant l’utilisation de l’outil informatique par le servie d’état civil, ce même citoyen espère que ces dispositions contribueront à réduire le nombre de fautes et aideront le citoyen à régler ses affaires. Revenant aux micros, le directeur du service d’état civil déclare «le service a utilisé, à titre expérimental, 04 micros et cela a donné des résultats.
Les nouveaux micros seront installés dans moins de 15 jours» avant de déclarer que «2900 extraits de naissance en langue arabe et 330 autres rédigés en français seront délivrés chaque jour par les 12 secteurs urbains et qu’il est attendu que ce chiffre s’élève avec la mise en service des 20 micros».
Cet interlocuteur a aussi ajouté que «le service central d’état civil a besoin d’au moins 50 miros afin de généraliser l’informatisation de l’écriture des extraits de naissance au lieu de le faire à la main et leur remise aux citoyens dans un délai record».
Sifi F
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