Je suis scandalisé à l'idée de penser que j'ai offensé une personne dans l'exercice de ses fonctions.
Un matin, j'étais attablé sur la terrasse d'un kiosque à café, sur le cours de la révolution (Annaba pour ceux qui ne connaissent pas) pour siroter un café avant de filer au boulot, lorsqu'une personne avec une barbe de 4 jours, les cheuveux ebouriffés, une tenue vestimentaire négligée, vint à moi et bougonna ; je mis ma main à la poche et lui tendit quelques pièces. La personne repoussa ma main en me disant : " Je vous dis qu'est-ce que je vous sers ? ".
Je ne savais plus ou me mettre en me fondant en excuses.
Je me demande, s'il existe en Algérie, comme partout dans les pays civilisés, une réglementation qui obligerait les agents des services publics à se distinguer par des tenues apparentes mais surtout propres.
Je pense ainsi aux chauffeurs de taxi, aux agents des stations de service, aux receveurs de bus, à ceux qui travaillent dans les cafés, restaurants, hotels...
Cette distinction signifiera respect à la profession, respect au client, c'est du civisme tout court.
Un matin, j'étais attablé sur la terrasse d'un kiosque à café, sur le cours de la révolution (Annaba pour ceux qui ne connaissent pas) pour siroter un café avant de filer au boulot, lorsqu'une personne avec une barbe de 4 jours, les cheuveux ebouriffés, une tenue vestimentaire négligée, vint à moi et bougonna ; je mis ma main à la poche et lui tendit quelques pièces. La personne repoussa ma main en me disant : " Je vous dis qu'est-ce que je vous sers ? ".
Je ne savais plus ou me mettre en me fondant en excuses.
Je me demande, s'il existe en Algérie, comme partout dans les pays civilisés, une réglementation qui obligerait les agents des services publics à se distinguer par des tenues apparentes mais surtout propres.
Je pense ainsi aux chauffeurs de taxi, aux agents des stations de service, aux receveurs de bus, à ceux qui travaillent dans les cafés, restaurants, hotels...
Cette distinction signifiera respect à la profession, respect au client, c'est du civisme tout court.
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