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American Express doit rembourser 75 millions de dollars (98 millions de francs) à des clients. Ces derniers s'estimaient lésés par les honoraires prélevés par la société lorsqu'ils effectuaient des achats en monnaies autres que le dollar.
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Un accord a été trouvé cette semaine devant un tribunal de Miami entre American Express et les représentants de plus de 800 000 plaignants, a annoncé vendredi une source judiciaire.
L'accord stipule qu'American Express devra restituer à ses clients toutes les charges prélevées sur la conversion de monnaies entre le 28 mars 1997 et le 15 octobre 2004. Ces charges pouvaient atteindre 2 % du total de la facture imputée aux clients.
Selon les plaignants, American Express n'avait pas informé ses clients qu'ils devraient verser des honoraires pour tout achat réglé en devises étrangères et ces charges n'apparaissaient pas clairement sur leurs factures.
American Express a estimé n'avoir rien commis d'illégal. Mais le groupe de services financiers a considéré qu'un procès serait "long et coûteux" et qu'il était préférable d'avoir trouvé un accord "définitif et complet".
Sur les 75 millions de dollars que devra débourser American Express, plus de 11 millions devraient aller dans la poche des avocats qui ont défendu ce dossier.
SWInfo.
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Un accord a été trouvé cette semaine devant un tribunal de Miami entre American Express et les représentants de plus de 800 000 plaignants, a annoncé vendredi une source judiciaire.
L'accord stipule qu'American Express devra restituer à ses clients toutes les charges prélevées sur la conversion de monnaies entre le 28 mars 1997 et le 15 octobre 2004. Ces charges pouvaient atteindre 2 % du total de la facture imputée aux clients.
Selon les plaignants, American Express n'avait pas informé ses clients qu'ils devraient verser des honoraires pour tout achat réglé en devises étrangères et ces charges n'apparaissaient pas clairement sur leurs factures.
American Express a estimé n'avoir rien commis d'illégal. Mais le groupe de services financiers a considéré qu'un procès serait "long et coûteux" et qu'il était préférable d'avoir trouvé un accord "définitif et complet".
Sur les 75 millions de dollars que devra débourser American Express, plus de 11 millions devraient aller dans la poche des avocats qui ont défendu ce dossier.
SWInfo.