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Bug de l'an 2010 :Gemalto cherche une solution

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  • Bug de l'an 2010 :Gemalto cherche une solution

    Gemalto, le fabricant de cartes à puces, l'un des principaux fournisseurs des banques allemandes, assure que l'Allemagne est le seul pays concerné par le bug qui a paralysé près de la moitié des cartes de paiement disponibles dans le pays.

    Le problème des cartes bancaires en Allemagne n'est toujours pas résolu.

    Dans un communiqué publié ce mercredi, le fabricant français Gemalto, numéro un mondial des cartes à puces et l'un des plus gros fournisseurs des banques allemandes, se veut toutefois rassurant. Il indique que «le fonctionnement des cartes bancaires concernées est largement rétabli sur le territoire».

    Le remplacement des cartes ne sera pas nécessaire

    Le groupe Gemalto précise qu'il a été informé de la situation le 3 janvier et qu'il a travaillé d'arrache-pied avec les banques allemandes pour «analyser et rétablir la situation». Une situation qui ne concerne pas d'autres pays que l'Allemagne, insiste-t-il. « Nous nous efforçons de minimiser la gêne occasionnée aux porteurs de carte. En notre qualité de partenaire, nous nous conformerons bien évidemment à nos obligations contractuelles, et continuerons à soutenir nos clients. Nous pensons pouvoir déployer rapidement avec les banques allemandes une solution qui permettra le retour complet à la normale», déclare Olivier Piou, directeur général de Gemalto, dans le communiqué.

    Les utilisateurs allemands devraient être soulagés. Selon Gemalto, ils n'auront pas à faire remplacer leurs cartes bancaires. Un tracas supplémentaire dont ils se passeraient certainement. «Gemalto et les banques allemandes développent actuellement ensemble une procédure corrective qui vise à éviter le remplacement des cartes concernées», assure le groupe français.

    Gemalto doit gérer correctement ce problème

    A 13h00 à la Bourse de Paris, le titre Gemalto perdait plus de 3%, passant sous la barre des 30 euros. Natixis note que l'Allemagne est un marché significatif pour Gemalto, même s'il n'est pas le plus important. Il représenterait environ 5% du chiffre d'affaires du groupe, selon les estimations de Natixis. C'est pourquoi, l'impact réel de ce problème sur les comptes de Gemalto devrait être «très limité» du point de vue financier, «au plus quelques millions». Surtout si Gemalto gère ce problème en développant une solution logicielle.

    Ce bug en reste donc à un «problème d'image» pour le groupe et ne remet pas en cause ses perspectives ni son leadership. Natixis maintient son opinion sur Gemalto à «renforcer» avec un objectif de cours à 33 euros.

    Bug de l'an 2010 : 20 millions de cartes bancaires paralysées

    L'an 2000 est passé comme une lettre à la poste, mais 2010 fait déjà suer les Allemands. Plus de vingt millions de leurs cartes bancaires sont en effet victimes d'un bug informatique depuis le passage à la nouvelle année, rendant impossible le retrait aux guichets automatiques, en Allemagne comme à l'étranger, ainsi que le paiement dans de nombreux magasins.

    Cette erreur informatique, que la commission bancaire allemande ZKA pensait voir réparée dès lundi, proviendrait justement d'un «problème retardé de l'an 2000», certaines puces électroniques ne reconnaissant pas la date de 2010. La fédération du secteur se veut rassurante : le bug, qui n'est générateur d'aucun problème de sécurité, devrait pouvoir être résolu «avant lundi prochain».

    Par le Figaro
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