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8 MBps, c'est bien, mais il faudrait qu'ils arrangent l'existant, à savoir l'état des câbles qui sont dans un état lamentable et qui baignent parfois dans les eaux de pluie, ce qui génèrent des pertes énormes de débit et des coupures intempestives.
Il y a des gens si intelligents que lorsqu'ils font les imbéciles, ils réussissent mieux que quiconque. - Maurice Donnay
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mais il faudrait qu'ils arrangent l'existant
sans rentré dans les détails et d'après mon expérience avec eux, y a aucun espoir, on a vraiment besoin d'un recyclage en urgence.Un ordinateur c'est bête, ça fait ce qu'on lui dit !
les gents fuient par divers moyens, certains prennent un verre, ou 2 bouteilles, moi je prend ma bouteille de plongée :)
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l'autre jour je suis allé renouveler mon abonnement, puis j'ai demandé s'il était possible d'augmenter le débit à 1Mo (j'ai la 512), et qu'est ce qu'elle me répond :"Oui, tu peux changer d'offre, il faut une demande, mais je te préviens, le débit ne montera pas et ne viens pas après te plaindre!" !!!!!!! j'étais scotché !! je lui dis "je fais la demande, je paie pour une 1Mo mais j'ai une 512Ko, et je ne peux me plaindre ??" elle me répond "oui" le plus normalement du monde, avec calme et sans gêne !! c'etais tellement surréaliste que j'ai éclaté de rire (vaut mieux en rire) ... pis elle reprend "Oh tu sais c'est un problème au niveau national, c'est pas de notre faute" ..... biensûr, c'est jamais de leur faute !
comme dirait H.Laalam "je fume du thé et je reste éveillé. le cauchemar continue"
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@Myst,
A mon avis, il fallait tenter le coup pendant un mois, s'il n'y a pas de résultat positif, il faut revenir au 512 Kbps.
Je ne sais pas si dans les critères d'AT pour être recruté, il faut mettre sur son CV : "Médiocre, non aimable avec les clients et négatif".Il y a des gens si intelligents que lorsqu'ils font les imbéciles, ils réussissent mieux que quiconque. - Maurice Donnay
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Salam Myst,
Si l'augmentation du débit dépasse 30 mn, c'est qu'il y a un gros problème, seul celui que le contrat est à son nom peut faire la modification, en présentant une pièce d'dentité, le changement se fait directement sur ton compte chez AT (Djaweb), le matériel et la config restent tel quel.
Pour le paiement de l'abonnement ADSL, il peut se faire par n'importe quelle personne.Il y a des gens si intelligents que lorsqu'ils font les imbéciles, ils réussissent mieux que quiconque. - Maurice Donnay
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Salam Robo,
Oui je sais que le payement peut se faire par une autre personne, la config le matériel et le lieu pour la modification, sinon il faut une demande manuscrite pour le changement d'offre
30 min ? à partir du dépot de la demande et avoir le nouveau débit, ou est-ce le temps pour que les techniciens effectuent les changement ?
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30 min ? à partir du dépot de la demande et avoir le nouveau débit, ou est-ce le temps pour que les techniciens effectuent les changement ?
A partir de la validation de ton payement de la nouvelle offre, "notre agence" n'exige pas de demande manuscrite, je l'ai fais pour ma famille quand j'étais au pays la période de l'aïd eldh7a, le changement se fait sur le système informatique sur place dans l'agence, qui sera validé dans les 30 minutes, donc aucune manip des techniciens.
Envoyé par badisounBonjour,
Quoi qu'elle évolue elle restera loin d'SFR et tous les autre FAI Français.Dernière modification par RoboCop, 01 septembre 2010, 00h18.Il y a des gens si intelligents que lorsqu'ils font les imbéciles, ils réussissent mieux que quiconque. - Maurice Donnay
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Salut Myst, RoboCop !
RoboCop :
A mon avis, il fallait tenter le coup pendant un mois, s'il n'y a pas de résultat positif, il faut revenir au 512 Kbps-
Ce n’est pas un homme, c’est un champignon.
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c'est-à-dire que tu ne pourras plus revenir vers 512, 256, etc. !Un ordinateur c'est bête, ça fait ce qu'on lui dit !
les gents fuient par divers moyens, certains prennent un verre, ou 2 bouteilles, moi je prend ma bouteille de plongée :)
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