Bluescreen sur Windws7

[emyou]

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait comment resoudre le probleme de BLUESCREEN sur Window7 ?
Merci d'avance.

[emyou]

Personne pour m'aider ?

[Loubia]

Bonjour Accpluscan.

Les bluescreen sont généralement causés par un conflit matériel ou une erreur système dont l'OS n'a pas pu récupérer, mais il ne suffit pas de dire bluescreen pour diagnostiquer le problème. Les bluescreen sont accompagnés d'un message d'erreur comme celui qui suit, je te conseille de copier le message d'erreur qui s'affiche chez toi et de le mettre sur Google, tu trouveras certainement une solution toute prête dans des forums spécialisés. Bonne chance.


EX :

Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80002E05477
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\011310-20280-01.dmp
C:\Users\Benjamin\AppData\Local\Temp\WER-61386-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c

[absent]

Il dit quoi ton écran de la mort ?

[emyou]

Merci Lobia. Je vais suivre tes instructions.
Encore, merci

[abdel-dz]

Déterminer le pilote en cause

Les BSOD sont causés par des pilotes défectueux (fichiers avec l'extension .sys chargés au démarrage). Il faut donc déterminer quel pilote est en cause.

Voici une page où tu pourras trouver un utilitaire te permettant d'analyser le dump réaliser lors du crash (mini-xxxxxx.dmp). Si l'ordinateur ne peut pas démarrer normalement, essayer le mode sans échec.

View BSOD (blue screen) crash information stored in dump files.

Bonne chance.