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Dans le week-end, des milliers d'utilisateurs de la messagerie Windows Live Hotmail ont vu leurs messages disparaitre de leur boîte de réception. Un problème désormais réglé par Microsoft.
Après l'iPhone qui a mal supporté le passage en 2011, ce sont les utilisateurs de Windows Live Hotmail qui ont été touchés par un bug bien étrange lors du Nouvel An. Des centaines d?internautes se sont ainsi retrouvés devant des dossiers vierges, vidés de tout message archivé. Après de multiples plaintes sur les forums de la firme américaine, celle-ci a finalement déclaré avoir réglé le problème.
Sans préciser l?origine du souci, Microsoft a expliqué que ces ennuis ne touchaient que 17 355 comptes sur les 360 millions d?utilisateurs totaux de Hotmail. Ayant identifié le problème, la firme a d?abord rétabli l?accès des utilisateurs concernés à leurs mails avant de restaurer les divers messages qu?ils n?avaient pas pu recevoir durant les 24 à 72 heures de flottement.
Tout est bien qui finit bien donc. Sauf que le silence de Microsoft, la lenteur de sa réponse et le manque d?informations claires (on ne sait toujours pas ce qui a causé le problème) ont agacé pas mal d?utilisateurs de Hotmail. (EP)
nouvelobs
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Après l'iPhone qui a mal supporté le passage en 2011, ce sont les utilisateurs de Windows Live Hotmail qui ont été touchés par un bug bien étrange lors du Nouvel An. Des centaines d?internautes se sont ainsi retrouvés devant des dossiers vierges, vidés de tout message archivé. Après de multiples plaintes sur les forums de la firme américaine, celle-ci a finalement déclaré avoir réglé le problème.
Sans préciser l?origine du souci, Microsoft a expliqué que ces ennuis ne touchaient que 17 355 comptes sur les 360 millions d?utilisateurs totaux de Hotmail. Ayant identifié le problème, la firme a d?abord rétabli l?accès des utilisateurs concernés à leurs mails avant de restaurer les divers messages qu?ils n?avaient pas pu recevoir durant les 24 à 72 heures de flottement.
Tout est bien qui finit bien donc. Sauf que le silence de Microsoft, la lenteur de sa réponse et le manque d?informations claires (on ne sait toujours pas ce qui a causé le problème) ont agacé pas mal d?utilisateurs de Hotmail. (EP)
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