Je ne peux plus télécharger des logiciels

[ETTARGUI]

Depuis quelques temps je ne peux plus télécharger des logiciels, et je ne peux même pas en désinstaller; le même message s'affiche "le système n'a pas trouvé l'option d'environnement spécifiée".
Je m'en suis rendu quand j'ai voulu désinstaller "Windows Live One Care"... Il ne me sert plus à rien et je ne peux pas installer un antivirus...
Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci

[absent]

Bonjour,
Pourriez vous allez à une configuration de cotre ordinateur avant que vous ayez supprimé One care?
Une restauration peut régler le problème, si un point de restauration existe.

Si vous posséder la copie exacte de votre windows, essayez de faire une réparation de votre système.

Allez sur le Bios, et choisir le demarrage (boot) avec dvd

insérer votre disque Windows dans le lecteur et re-démarrer.

suivre les étapes, et quand l'installation vous offre un choix d'option pressez la touche R (réparer) suivre les étapes.

Bonne chances