En recherche perpétuelle de réduction des coûts, l’opérateur de téléphonie mobile français, SFR, va délocaliser une partie de sa hotline marocaine vers Madagascar où la main est sensiblement moins élevée que celle du royaume.
Cette information a été révélée par le Canard Enchaîné, qui explique que l’opérateur quitte le Maroc à cause du coût élevé de la main d’oeuvre, un téléopérateur marocain coûtant 500 euros alors qu’un Malgache ne coûte que 200 euros par mois.
Cette politique drastique de réduction des coûts n’est pas concentrée que sur la main d’oeuvre à l’étranger, SFR-Numericable ciblerait également les salaires en France où l’opérateur a décidé de supprimer les augmentations individuelles attribuées au mérite.
A noter que le même*SFR*avait délocalisé ses services au Maroc en 2004 car la main d’oeuvre était non seulement abondante, mais aussi moins chère. 11 ans plus tard, l’opérateur télécom tourne le dos au Maroc et part s’installer ailleurs
Cette information a été révélée par le Canard Enchaîné, qui explique que l’opérateur quitte le Maroc à cause du coût élevé de la main d’oeuvre, un téléopérateur marocain coûtant 500 euros alors qu’un Malgache ne coûte que 200 euros par mois.
Cette politique drastique de réduction des coûts n’est pas concentrée que sur la main d’oeuvre à l’étranger, SFR-Numericable ciblerait également les salaires en France où l’opérateur a décidé de supprimer les augmentations individuelles attribuées au mérite.
A noter que le même*SFR*avait délocalisé ses services au Maroc en 2004 car la main d’oeuvre était non seulement abondante, mais aussi moins chère. 11 ans plus tard, l’opérateur télécom tourne le dos au Maroc et part s’installer ailleurs
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