Pas de réponse de TLScontact

[molker]

J'avais rendez-vous le 31/octobre .
J'avais réuni tout les papiers demandés ,je me suis présenté au lieu du rendez-vous ,arrivée au guichet ,la date choisie pour le voyage dépasse de trois mois la date du rendez-vous ,donc ainsi que tous les justificatifs (réservation d'avion,d'hôtel,assurance ...)
J'ai dû me retirer et remettre à plus tard ,donc demander un autre rendez-vous
,c'est ce que j'essaye de faire mais le site ne répond pas ...Je remplis les cases de "déposer une demande" et ça revient vide .
On m'a dit d'attendre 48 h pour que je sois supprimée du système ,mais ça fait 13 jours ...
D'où le topic ,
si quelqu'un a une idée ??

[Discus]

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[PremierJour]

Le compte avec lequel vous vous êtes inscrite la première fois sera inactif au bout de 15 jours (dans 02 jours dans votre cas )
Vous pouvez par la suite ouvrir un 2ème compte pour fixer un autre RDV ..

J'ai déjà vécu ça

[PremierJour]

Ah c'est toi Molker
je pensais que c’était une nouvelle d’où le vouvoiement

[molker]

Ah c'est toi Molker
je pensais que c’était une nouvelle d’où le vouvoiement

Bonjour tous et merci pour votre aide !!

Le problème ,j'ai tout raté ...Effectivement j'ai ouvert un autre compte et j'ai pris rendez-vous ,je l'ai eu pour le 13/février...Je ne sais pas ,j'ai mal manié et je suis sortie seule sur le système sans ma fille (mineure ),pourtant j'ai rempli le formulaire la concernant (la première fois nous étions inscrites toutes les deux )...
J'ai demandé une annulation de rendez-vous ,j'ai lu quelque part qu'il vont l'annuler uniquement 2 jours avant avant la date du rendez-vous .

[Discus]

Contrairement a avant , j'arrive pas a acceder a l'option dossier necessaire ! Une idee peut etre ??

[molker]

Il faut ouvrir un autre compte Email ,Discus.....
Si tu fais des recherches sur Google ,
il est préférable que ce soit "gmail" .

[Discus]

Non non molker c'est pas le probleme , mon rendez a ete validé c'est bon , me reste juste a avoir acces au besoin du dossier , option qui contrairement a d'habitude ne me renvoi pas vers ..

[molker]

J'ai pas compris ,Discus
En principe ,si tu as le rendez-vous ,c'est bon !

[Discus]

Oui mais encore une fois , il me manque l'acces a la paperasses necessaire a presenter le jour G ..

[hben]

Bonjour!
La procédure a changé. Depuis 2016 la liste des documents se trouve ici et elle intéresse toutes les catégories. A chacun de voir selon sa situation.

[Discus]

Oui hben j'avais fini par m'en apercevoir ..

Sinon une autre question au cas ou on voudrait renouveler un visa de circulation , j'ai cru lire que la personne na pas besoin de se deplacer pour ca ? Des choses sur la procedure pour ceux qui l'on deja fait ??

[Eviasra]

hello

pour le renouvellement de visa de circulation la personne peut ne pa se présenter par contre elle doit faire une procuration à la personnne qui dépose le dossier voila ce qui est mentionner sur le sit TLS

Une tierce personne peut déposer la demande, qui devra obligatoirement être accompagnée d’une la lettre de procuration revêtue de la signature du demandeur et de celle de son mandataire ainsi que d’une copie du dernier visa biométrique délivré par le consulat général de France à Oran portant la mention VIS et des documents demandés lors de la prise de rendez-vous (notamment le formulaire Schengen dûment rempli et signé par le demandeur, dont la case n°27 correspondant à l’attestation de l’enregistrement de ses empreintes dans le VIS).

[YuruKyara]

Bonjour Discus

Oui hben j'avais fini par m'en apercevoir ..

Sinon une autre question au cas ou on voudrait renouveler un visa de circulation , j'ai cru lire que la personne na pas besoin de se deplacer pour ca ? Des choses sur la procedure pour ceux qui l'on deja fait ??

Si tu as la mention "VIS" sur le visa, quelqu'un d'autre pourra déposer le dossier de renouvellement à ta place. Comme l'a si bien précisé Eviasra

[Discus]

slm

Eviasra et lonelyne , merci pour vos reponses .