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Voir la version complète : Problème d'ouverture de yahoo mail


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saryta
13/03/2007, 14h53
J'ai besoin de votre aide: je n'arrive pas à ouvrir ma boite mail à partir de yahoo messenger. Que faire?
Merci d'avance pour vos réponses!

hben
13/03/2007, 16h09
Bonjour Saryta!
Essaye dans un premier temps de réinstaller Yahoo Messenger pour rétablir les liaisons...

saryta
13/03/2007, 18h36
C'est la première chose que j'ai faite, mais le problème reste toujours posé! :confused:

Destysina
13/03/2007, 18h41
On t'a piraté Saryyyyyyy :mrgreen: . H@

hben
13/03/2007, 19h05
C'est la première chose que j'ai faite, mais le problème reste toujours posé!

Bonsoir Saryta!
As tu essayé une restauration du système si tu es sous WinXP???

elyas
13/03/2007, 19h35
As tu essayé une restauration du système si tu es sous WinXP???

Pourquoi tu veux l'effrayer :mrgreen: une opération c'est toujours angoissant...

hakkimm
13/03/2007, 20h05
@saryta
Essayes d'utiliser un autre logiciel de messagerie instantané comme Trillian, Miranda pour voir.
Et je me demande si ca ne vient pas le firewall?

elyas
13/03/2007, 21h16
Saryta

Est ce que tu peux décrire le problème. Je crois qu'avec Messenger il te sort un "bulle" ou fenêtre qui te dis "vous avez un nouveau message", tu cliques dessus et il t'ouvre la fenêtre habituelle de yahoo mail (je crois qu'on ne rentre pas les peudo, mot de passe) car on est déjà connecté à Yahoo Messenger.

saryta
13/03/2007, 21h38
@ Desty
On t'a piraté Saryyyyyyy
Matekhal3inich! :confused:
PS: Merci d'avoir accepté l'avatar que je t'ai offert!

@ hbenamara
As tu essayé une restauration du système si tu es sous WinXP???

C'est quoi ça? Je suis complètement nulle en informatique! Comme dit elyas, tu as réussi à m'effrayer!

@ hakkimm
Je ne pense pas que ça soit un problème de firewall.

@ elyas
Effectivement, quand j'ouvre yahoo messenger, une fenetre s'ouvre m'informant que j'ai de nouveaux messages, mais quand je clique sur le message ou sur l'enveloppe qui se trouve dans l'entête de messenger, il ne se passe rien! Mais en me connectant sur le site de yahoo, je peux ouvrir mes mails facilement!
Je n'ai pas ce problème avec msn.

hben
13/03/2007, 23h27
@ hbenamara

As tu essayé une restauration du système si tu es sous WinXP???
C'est quoi ça? Je suis complètement nulle en informatique! Comme dit elyas, tu as réussi à m'effrayer!
Pas de quoi être affolée!!! N'écoute pas ce farceur d'Elyas!
La restauration système est une fonction très pratique de winxp qui permet de revenir au "statut quo anté"! C'est à dire de ramener le système à une situation où le problème n'existait pas!
Demarrer, tout les programmes, accessoires, outils système, Restauration système...
Dans la fenêtre qui apparait, choisis "Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure" et suivant, clique dans le calendrier sur une date où le problème n'existait pas et suivant puis Ok, le micro va redémarrer et retourner à l'état où il était à cette date!
N'aies aucune crainte, cette manipulation n'affecte en rien tes documents et paramètres personnels!
Allez zou!!!

saryta
14/03/2007, 21h14
Merci, hbenamara! Le problème se pose depuis que j'ai installé la dernière version de yahoo messenger.

elyas
14/03/2007, 21h20
Saryta

Après tout tu peux accéder à tes mails par la methode habituelle sans passer par Messenger épithète même c'est mieux :mrgreen:

saryta
14/03/2007, 21h38
Bonsoir elyas,
Oui, c'est épithète mieux! :mrgreen:

hben
14/03/2007, 23h12
Merci, hbenamara! Le problème se pose depuis que j'ai installé la dernière version de yahoo messenger.

Peux tu nous dire de quelle version il s'agit? (Pour le savoir, il faut cliquer dans la barre des menu sur "Aide" puis sur "A propos de Yahoo Messenger"

Perso j'ai la 8.0.0.1 et je n'ai pas ce problème!

saryta
15/03/2007, 21h46
J'ai la même version que toi!

hben
16/03/2007, 11h49
Bonjour Saryta
J'ai la même version que toi!

Alors ça ne peut être qu'une histoire de Firewall ou d'un logiciel de sécurité internet (Antivirus) qui empêche les requêtes externes!!!
Essaye ceci: Dans le panneau de configuration, clique sur "Centre de sécurité" et clique sur Pare-Feu Windows, puis sur l'onglet "Exception", en bas, coche la case "Afficher une notification lorsque le Pare-feu bloque un programme." Puis tu valide et tu réessaye Yahoo, si le Firewall de windows t'affiche un message d'alerte c'est que ça vient de là et il suffit de refaire la même manipulation et de cliquer dans les Exception puis sur le bouton Ajouter un programme, et tu ajoute Yahoo dans la zône de confiance du Centre de sécurité.
Si ce n'est pas ça, alors il faut voir dans les options de l'antivirus.;)

saryta
16/03/2007, 13h25
Merci, hbenamara! Je vais essayer.

saryta
16/03/2007, 13h39
J'ai vérifié, ce n'est pas un problème de firewall ni d'antivirus!

hben
16/03/2007, 18h32
J'ai vérifié, ce n'est pas un problème de firewall ni d'antivirus!

dsl alors je vois vraiment pas!
est ce que lorsque tu tentes d'accéder à ta boite, tu as un message d'erreur?

saryta
16/03/2007, 18h45
est ce que lorsque tu tentes d'accéder à ta boite, tu as un message d'erreur?
Non, aucun message d'erreur, mais j'ai beau cliquer ça ne s'ouvre pas!Tant pis!
Merci pour ton aide, même si le problème n'est pas résolu, j'ai appris certaines choses! :4: