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Bonsoir,
Depuis mars 2020, c'est à dire depuis la pandémie , la seaal n'envoie plus les factures de paiement pour ses clients , j'ai appelé le 1594 pour m'enquérir , on me répond qu'effectivement depuis le début de la pandémie , la seaal ne peut plus imprimer ses factures sans nous donner la cause , drôle de réponse et de situation dans laquelle le client n'y est pour rien mais qui lui cause des désagréments et des inquiétudes , donc par voie de conséquence , on ne peut plus payer en ligne , il faut se déplacer à l'agence avec tous les danger de contamination; trouvez-vous cette situation de factures qui ne sont pas imprimées depuis mars de normale ? bref, ce matin la seaal m'envoie un sms pour me dire qu'il faut passer à l'agence régler les 2 dernières factures dans les meilleurs délais c'est à dire sans donner le délais , les gens s'affolent et risquent de se déplacer tous en même temps à l'agence.
je me suis donc déplacé aujourd'hui pour payer en me présentant avec l'ancienne facture.
je ne sais pas si toute l'Algérie qui est dans cette situation ou alors que alger-centre, est-ce que chez vous c'est pareil ?
Depuis mars 2020, c'est à dire depuis la pandémie , la seaal n'envoie plus les factures de paiement pour ses clients , j'ai appelé le 1594 pour m'enquérir , on me répond qu'effectivement depuis le début de la pandémie , la seaal ne peut plus imprimer ses factures sans nous donner la cause , drôle de réponse et de situation dans laquelle le client n'y est pour rien mais qui lui cause des désagréments et des inquiétudes , donc par voie de conséquence , on ne peut plus payer en ligne , il faut se déplacer à l'agence avec tous les danger de contamination; trouvez-vous cette situation de factures qui ne sont pas imprimées depuis mars de normale ? bref, ce matin la seaal m'envoie un sms pour me dire qu'il faut passer à l'agence régler les 2 dernières factures dans les meilleurs délais c'est à dire sans donner le délais , les gens s'affolent et risquent de se déplacer tous en même temps à l'agence.
je me suis donc déplacé aujourd'hui pour payer en me présentant avec l'ancienne facture.
je ne sais pas si toute l'Algérie qui est dans cette situation ou alors que alger-centre, est-ce que chez vous c'est pareil ?
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