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Voir la version complète : Impossible d'installer Kaspersky


ziazia
19/05/2007, 13h25
Coucou, il y a qqs temps j'ai demandé vos conseil pour choisir un bon antivirus, j'ai voulu installer ,Kaspersky mais:

Lors de l'installation de Kaspersky, le programme d'installation me dit le message suivant : This MSI must be launched through setup!

et du coup l'installation est stoppé, que faire?

merci

rico
19/05/2007, 13h45
This MSI must be lauched through setup!
Tout est dans ta question... :mrgreen:
Tu n'a pas cliqué sur le bon icone, il faut double cliquer sur l'executable(Setup), parceque le msi est le fichier data et non le logiciel d'execution.

Bon courage, Ziazia
ça devrait y aller aprés ça ...

ziazia
19/05/2007, 13h52
bonjour rico,

merci mais je ne pense pas que se soit cela, j'ai executé le bon fichier car justement j'arrive à la page de choix d'installation
j'accepte la license
puis j'ai la page
installation complète/personnalisé /par defaut
enfin il me demande si je veux desinst aller les autres antivirus ( je répond oui)
puis après j'ai la fameuse phrase " This MSI must be lauched through setup"

merci, coumemeu!

rico
19/05/2007, 13h55
Ha, c'est vrai que c'est autre chose, expliqué comme ça...
Tu as quoi comme anti virus, d'installé avant Kasper ?

Ps: Il y a un probleme avec le script de désinstallation... surement

ziazia
19/05/2007, 17h56
je dois faire quoi?

HELP? :22:

MERCI d'avance aux âmes charitables!:mrgreen:

hben
19/05/2007, 18h10
je dois faire quoi?

J'ai bien peur que tu n'aies à réinstaller l'antivirus que tu avais avant pour rétablir les fichiers et les paramètres, notamment le fichier install log qui permettra une désinstallation propre!
Désinstalle l'antivirus, passe un coup de nettoyage avec CCleaner (gratuit)
ICI (http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm)
Redémarre et installe KAV!!!
Bon courage!




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