" Il existe un langage verbal: c'est à dire les paroles, et un langage non verbal (l'expression du visage, le ton,...). On peut dire que 90 % de notre message passe d'abord par le langage non verbal.
S'il y a désaccord entre les deux, c'est le langage non verbal qui l'emporte."
J'ai appris ça en cours de management aujourd'hui et ça m'a fait pensé à tous les "bonjour" et "salut" que je passais parfois avec une mine pas très "salutaire".
Candide vous?
S'il y a désaccord entre les deux, c'est le langage non verbal qui l'emporte."
J'ai appris ça en cours de management aujourd'hui et ça m'a fait pensé à tous les "bonjour" et "salut" que je passais parfois avec une mine pas très "salutaire".
Candide vous?
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