India losing status as offshore king? China and Morocco starting to shine…

[ayoub7]

India is losing its stranglehold as the offshoring destination of choice as China, Morocco and Hungary gain ground.

In February 2007 silicon.com's Steve Ranger visited the Indian tech hotspots of Bangalore, Hyderabad, Mumbai and Pune.

Fewer global delivery centres were opened in India by the UK's 20 largest IT services suppliers than in each of the three countries over the last year.

The competitive Indian labour market is driving companies to alternative destinations, say Pierre Audoin Consultants (PAC) in its report.

The 20 largest UK companies analysed in the report included Accenture, BT Global Services, Capgemini, Capita, CSC, EDS, Fujitsu, HP, IBM and Logica.

Of the 21 centres opened since January 2007 by the big 20, only two were in India, while four were in China, with three were Eastern Europe and Morocco respectively.

Nick Mayes, senior consultant at PAC, said there is no "serious threat" to India's outsourcing dominance in the short term but companies are looking to reduce their reliance on "India's heated labour market".

China's emergence as a global sourcing hub has traditionally been slow but the report found that BT Global Services, EDS, IBM and Tata Consultancy Services (TCS) have all opened sourcing facilities in the country in the last 18 months.

The two facilities launched in India were both outside the traditional hotspots of Bangalore and Mumbai - IBM's new centre in Noida and TCS's expansion site in Hyderabad.

silicon.com

[bledard_for_ever]

Ils ont eu raison de mettre le point d'interrogation....

qlq chiffres des TIc en inde..

Source missions economique française www.dree.org

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Les services informatiques

Bien qu’affecté par la crise économique mondiale, ce secteur participe de
manière significative au développement du pays, avec un chiffre d’affaires
suivant les prévisions en atteignant 30,3 Mds $ au cours de l’année fiscale
2006, en croissance de 38% par rapport à l’année précédente. Selon Nasscom
(National Association of Software and Services Companies), ce chiffre
devrait atteindre les 39,7 Mds en 2007. Au total, les revenus liés à l’industrie
TIC en Inde ont été multipliés par 10 au cours de la dernière décennie. Les
exportations ont représenté 23,6 Mds $ en 2006 alors que les ventes sur le
marché domestique ont atteint 4,8 Mds $, en progression de 14%. Ces
chiffres de croissance sur le marché national, mais aussi à l’export, renforcent
la confiance et la compétitivité mondiale du secteur TIC indien. L’exportation
se fait d’abord en direction des Etats-Unis, qui représentent 67,2% des
revenus, contre 25,1% pour l’Europe (qui devient cependant le nouveau
marché prioritaire). Ce secteur emploie plus de 1,5 million de personnes.
L’Inde reste la destination leader de l’offshore (avec plus de 50% du marché
mondial) devant la Chine, et la Malaisie.

Logiciels et services

Le développement de logiciels est l’activité principale de l’industrie TIC
indienne totalisant 17,8 Mds $ de revenus (13,3 Mds $ à l’export et 4,5 Mds $
sur le marché domestique) soit 59% des revenus du secteur. Les prévisions de
croissance sont positives : 25-28 % pour le marché des logiciels et services,
27-30% de croissance pour l’export et 20% pour le marché national.
L’exportation de logiciels et services devrait atteindre 75 milliards $ d’ici
2010 si la croissance annuelle se maintient au-dessus de 30%.

BPO

L’Inde reste le leader incontesté du Business Process Outsourcing (soustraitance
d’activités « back office » : facturation, comptabilité, traitement des
ventes en ligne,…) avec encore de fortes perspectives de croissance. On
estime en effet que 90% du marché du IT-BPO est encore inexplorée. En
2006, les revenus liés au BPO représentaient 7,2 Mds $ (soit 20% des revenus
du secteur), dont près de 90% liés à l’export. On estime que les revenus liés
au BPO atteindront 9,5 Mds $ en 2007.
Les centres d’appel constituent l’essentiel de l’activité du BPO en Inde (85%
du marché du BPO) même si la tendance est au développement de services à
forte valeur ajoutée. Le Knowledge Process Outsourcing (sous-traitance de
services à haute valeur ajoutée, plus seulement dans les TIC mais aussi des
fonctions commerciales, juridiques, scientifiques…) représente donc un
nouveau défi pour l’économie indienne. Le pays capture seulement 5% de la
demande mondiale mais ce chiffre devrait passer à 15% en 2010, selon la
Confédération de l’Industrie Indienne.

Le matériel informatique

Pour l’année 2006, les revenus liés au matériel informatique ont représenté 7
Mds $ et les ventes de PC devraient dépasser les 6,5 millions d’unités, soit
une hausse de 30% par rapport à l’année précédente.
Pour réduire la fracture informatique, de nombreux programmes
d’administration électronique ont été lancés, dont le National E-Governance
Plan. Il devrait coûter plus de 5 Mds $ sur les cinq prochaines années. Par
ailleurs, le gouvernement encourage les fabricants à lancer sur le marché des
PC dont le prix de vente ne dépasserait pas les 200 $, afin d’atteindre
l’objectif de 28 millions d’unités vendues par an dès 2008. En 2005, les
fabricants indiens Xenitis et HCL Infosystems ont lancé leur premier modèle
à bas prix. L’essentiel du matériel informatique en Inde est importé.

[sad01]

le Maroc comme principale alternative à l'Inde

Il ne faut pas aller bien loin pour se développer dans un pays à bas coûts (offshore). Si les SSII ont longtemps privilégié l'Inde, les entreprises européennes et notamment françaises commencent à se tourner vers le Maroc, développant ainsi l'offshore de proximité ou 'nearshore'.
Après Logica CMG, Capgemini et Atos Origin, c'est donc au tour de Steria de prendre place dans le royaume chérifien. Le groupe français vient d'ouvrir à Casablanca un centre de services informatiques pour servir ses clients européens et locaux.
"Le Maroc se présente comme une alternative à l'Inde, principale zone offshore du groupe depuis l'acquisition de Xansa", a déclaré dans un communiqué François Enaud, p-dg de Steria, qui emploie déjà 80 personnes à Rabat, la capitale du pays.
Ce centre, baptisé Steria MedShore, a été réalisé en association avec le groupe privé marocain FinanceCom, spécialisé dans la finance, les assurances et les télécoms. "C'est une façon de démarrer plus vite et de mieux recruter", a expliqué François Mazon, directeur général de Steria France, lors d'une conférence de presse relayée par l'AFP. Il visera principalement les secteurs de la banque, de l'assurance, des télécommunications et de l'administration.
"Cette entité aura une triple mission : devenir une plate-forme pour le groupe Steria, devenir un acteur local dans le domaine des services informatiques et accompagner le groupe FinanceCom dans sa transformation", précise Samir Guerraoui, directeur général de Steria Medshore.


D'ici fin 2008, cent ingénieurs - puis 500 à l'horizon 2012 - travailleront sur ce site, situé dans la zone Casashore à Casablanca, lancée en 2005 par le gouvernement marocain dans le but de faire du royaume une des destinations les plus attractives pour les délocalisations informatiques.
Rappelons que Steria a également délocalisé en Inde, via le rachat en juillet du britannique Xansa qui lui permet de compter 5.000 personnes dans le pays.




Si l'algerie via le polisario nous laisse tranquille le maroc deviendra une grande puissance sans aucun doute

[Samy111]

I think the all mighty makhzen and its ludicrous biased relays are starting to loose their grip on reality.

It's very daring,to the limite quiet frankly,
off the wall kind of a strategy to wave a slight hint about a prospective challenge that might put up the lillyputians of the likes of morocco to 21st century world powers of the sort of china and india.

As far as I'm concerned,you'll be better off endavouring a group therapy than post these laughable idiotic pamphlets in full swing.

En un mot:

Devant tant de folie des grandeurs,je ne sais vraiment pas,si je vais rigoler a m'eclater les cordes vocales ou commettre harra-kiri pour enfinir.

Si l'algerie via le polisario nous laisse tranquille le maroc deviendra une grande puissance sans aucun doute

Mais mon cher,il ne faut pas prendre cette posture trop humble et pessimiste.

Une grande puissance vous l'etes deja........dans l'exportation des produits ergoneniques prohibes et toute une panoplie de talents reconnus dans le commerce charnel.

[sad01]

en gros on t'as posté des articles de presse le dernier est de silison.fr (relais du makhzen c'est ca? )
et toi tout ce que tu trouves à dire c'est que les marocaines sont des pu*** , bravo !!!
en tout cas tu verras trés bientot ce que tu veux pas voire maintenant

[Samy111]

Crois moi,j'aurais ete ravi si c'etait vrai,ca rejaillira forcement d'une maniere ou d'une autre sur toute la region,par effet d'entrainement.
Ce que je condamne neamoins,c'est ce reflexe d'incubus et autres desaxes du net,aux ordres,qui nous prennent pour des legumineux en tentant de faire passer des couleuvres si enormes a digerer,que ca en devient ridicule.

Cela rentre ma foi,dans l'optique de tout ces articles abracadabrants postes pour ultimement titiller la fibre national et faire le beau.

Ca me rappelle,un autre poste de la meme tenneur,ou on a stipule sans vergogne aucune que le maroc,le Botswana,la colombie et le nigeria sont les nouveaux pays qui font office d'emergeants.....alors que le commun des mortels sait pertinement qu'en dehors des BRIC(Brazil,Russie,Inde,Chine),c'est le vide sideral.

Donc ce navet........a la poubelle.

en gros on t'as posté des articles de presse le dernier est de silison.fr (relais du makhzen c'est ca?)

Et c'est quoi ce "silison.fr machin chouette".........ca sens a plein nez,un site esbrouffe.

[sad01]

desolé mal ecrit, c'est http://www.silicon.fr/ . loin d'etre un site bidon

l'article :
http://www.silicon.fr/fr/news/2008/0...ative_a_l_inde
On a jamais dit que le maroc etait l'inde ou la chine, mais ces dernières années il commence à prendre un chemin interressant....

il y a des signes qui ne trompent pas :
la bourse de casablanca qui s'envole de plus 300% en 4 ans, la vague de delocalisations,les infrastructures,le tourisme...
d'ailleurs je suis le premier etonné on nous tellement habitué à l'inertie qu'on arrive pas à croire que ca bouge enfin

[Samy111]

<<<Le Maroc se présente comme une alternative à l'Inde, principale zone offshore du groupe depuis l'acquisition de Xansa", a déclaré dans un communiqué François Enaud, p-dg de Steria, qui emploie déjà 80 personnes à Rabat, la capitale du pays.>>>

Bon un PDG,d'un petit groupe meconnu qui ne pese pas lourd,nous dit que le maroc peut etre une alternative a l'inde,pour ses activites de sous-traitance vue sa proximite geographique.
Ce n'est vraiment pas la peine d'extrapoler de generaliser et de verser dans les superlatifs,pour autant.

[sad01]

pas si meconnu

"Société de services informatiques leader en Europe, au service des entreprises qui placent les nouvelles technologies au cœur de leurs stratégies, Steria est focalisé sur la mise en oeuvre de partenariats stratégiques avec ses clients, sur chacun de ses marchés clés :

• les services publics
• la finance
• les télécommunications
• l’énergie
• les transports

Steria propose à ses clients des services intégrés alliant conseil pour leurs processus métiers, mais aussi développement et exploitation de leurs systèmes d’information. En octobre 2007, Steria a racheté l’entreprise britannique Xansa.
Le nouveau groupe compte plus 18 000 collaborateurs dans 16 pays. Au 31 décembre 2006, le chiffre d’affaires pro forma de Steria s’élevait à 1,8 milliard d’euros. Le Groupe, dont le siège est implanté à Paris, est coté sur Euronext Paris, Eurolist. "

De plus il y a deja d'autres gros calibres

[El-NiNo]

Si l'algerie via le polisario nous laisse tranquille le maroc deviendra une grande puissance sans aucun doute

Chez moi, on dit : cacher le soleil avec un tamis

[riati]

C'est vrai que le Maroc n'a eu aucun mal à attirer de grand groupe français principalement .. seulement, le Maroc ne pourra jamais emboiter le pas à l'Inde ou la Chine .. ce n'est pas le même ordre de grandeur quand à la disposition de main d'oeuvre.

Et le Maroc, l'Algérie et la Tunisie pourrons puiser dans ce gros gisement qu'est les service d'informations et de communications .. avant bien sur qu'il ne soit trop tard .. c'est déjà le cas pour tout ce qui touche aux télécom ( réseaux, electronique, semi conducteurs ..) parti massivement en Chine et Asie du sud est.


L'intéressant dans cette histoire, c'est que la valeur ajoutée des services déllocalisés est de plus en plus elevée, après les téléconseillers .. place aux cadres ou assimilés.

Je trouve stupide la décision qu'avait pris le gouvernement algérien en entravent l'expension du marché des centres d'appel en Algérie .. Je pense qu'il serait sage de se préparer à la phase d'après surtout que les ressources humaines existent .. à la fois au pays et à l'étranger.

Récement, j'ai vu un reportage sur la fuite des cerveaux dans les "pays Arabes" et l'Algérie a le triste recond du nombre de scientifiques et techniciens de hauts niveaux à l'etranger avec un peu moins de 220.000 suivi de près par le Maroc avec plus de 200.000 et vient après l'Egypt (150.000) .. c'est dire .. y a matière de faire plus que du simple offres de réductions de coût.

Vous vous êtres jamais demandé combien ces 420.000 + tunisiens .. disons 500.000 personnes .. vous vous être jamais demandé combien générent-il de richesse?

ça doit être enorme en tout cas .. si on suppose qu'il sont tous salariés et qu'il gagnent tous 80K$/ans rien que les revenus reprsésentrai 40Md$ .. Alors de la à calculer ce qu'il générent pour leurs centres de recherche, leur entreprise ou autre .. et en plus les 80K$ est modeste à mon gout, je l'ai pris comme la minimum de la moyenne qui peut sembler acceptable.

[auscasa]

merci riati, je suis tous a fait d'accord avec toi.
la solution c'est de donner des aides pour la recherche en donnant plus de moyen au universite et d'essayer d'associer les universite avec le prive ou meme le public dans tous les domaines.

[jamaloup]

c'est risible ,et triste a la fois, le maroc est entrain de faire la grenouille qui se prend pour un boeuf ... qu'on a le systeme educatif le plus catastrophique de la region , letaux d'analphabetisme le plus elevé du sud de la mediterranée, qd on forme a peine 300 milles universitaires par an et pour quelle qualité ,on n'a pas le droit de citer l'inde et la chine qui ont plus d'etudiants à la silicon valey qu'en a le maroc ds ttes ses universités , qd democratisation de l'ecole ds ces deux pays immenses n'est pas un leure,et où la qualité de l'enseignement pour leur elite est tres performante .. une economie du savoir ,comme son nom l'indique ne se construit pas sur le vide ,elle se construit sur le savoir justement .

[auscasa]

eh oui jamaloup c'est la vie, il faut ce mesurer au meilleur pour avancer.
le plan emergence vient de commencer il y a juste deux ans et deja le maroc et parmis les grand dans le domaine pour ce qui est attirance et competitivite et biensur premier au niveau francophone.

et l'education suie puiceque beacoup de grande ecole ouvre cette anne et je suis sure qu'il y aura plus de grande ecole pour arriver a 10 000 ingenieur par an en 010.

je crois que c'est pas mal pour le debut d'une strategy "emergence" qui commence a donner ces fruit, renaut et tous le secteur automobile, la meme chose pour l'aeronotique et tous les equipementier dans le domaine et l'offshouring ....

pour le resultat final il faut attendre 10 ans pour voire si sa va passer a une autre vitesse par exemple la recherche et creation ou bien sa va s'arreter a ce niveau. mais le plus important c'est qu'il y a une strategy et que elle est sur les raille.

[jamaloup]

je ne denigre pas le maroc en ta,nt que pays , comme certains marocains font avec l'algerie en tant qu'etat, nation , je raille , je m'amuse meme devant ce genre de declarations venus de marocains vivants sur mars , qui nous chantent ce qu'on sais deja parcoeur ,puisque les années socialistes sont deja passées avec leur glorieux plans quinquenaux , ses strategies , ses usines , mais où tt est du leure puisque basé sur du vide .. au maroc où vous etes empetrés ds l'histoire terrible des centaines de milliers de petites filles esclaves , où des regions entieres , pour ne pas dire des parts du pays entier vivent de l'economie quadripede , où 300 milles etudiants a peines sont ds une université qui n'a d'université que le nom , où la recherche est inexistante , et n'est meme pas imaginée ..tu me parle de performances technologiques , et s'il te plais en comparaison avec qui , l'inde !! pkoi pas les USA ?
le groupuscule de marocains crechant sur forum algerie n'ont meme pas le droit du doute avec leur gros os , ils peuvent vivre en vase clos parmis la super elite de casa, faisant partie de la technocratie francomarocaine qui dirige les affaires du pays ,etre aveugle a ce point pour crier victoire , strategie ,revolution , le dragon qui arrive ,depuis les annes 80 qu'on entend ces chansons ... parceque cent ingenieurs vont etre formés sur casashore, alors que le pays compte 30 milllions d'habitants ..