Les abonnées de Djezzy, sont sommés de répondre à un SMS en Urgence dans les 24 h- expédié par le 888 sinon on coupe les liasons ?!
contenu du message:
-1- nom prénom
-2-adresse
-3-date de naissance
-4-n° de la pièce d identitié de l abonné ?
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QUESTION DES CITOYENS:
La demande du n° de la pièce d Identité aux abonnées est elle conforme aux réglements ?
N est ce pas une divulgation de secrets perso identitaire grave ?
l'imprevisible
03/04/2008, 18h17
Tiens tiens. Elle est pas mal celle-là.
Qu'ils sont mignons, exemple ma mère qui n'a jamais été à l'école va se voir désabonnée car elle ne saura pas répondre à leurs "sommations"
Un conseil pour Djezzy: ils feraient mieux de relire les termes de leur contrat.
Des IDIOTS !
racdavid
03/04/2008, 18h23
== MODERATION ==
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En faite ils sont obligées de faire ça, c'est pour pouvoir démasqué plus facilement les terros et les kamikases.
Nedjma demande a se déplacé au bureau le plus proche avec une photo copie de la carte d'identité et c'est tout
La demande du n° de la pièce d Identité aux abonnées est elle conforme aux réglements ?
et comment veux tu qu'on a la confirmation que c'est une carte non falsifié ? :rolleyes:
N est ce pas une divulgation de secrets perso identitaire grave ?
et comment veut tu être classé dans leurs annuaire alors ?
je vois pas ou sa pose problème moi :rolleyes:
De deux : quand on écoule son produit par les réseaux INFORMELS c'est le minimum au quel il faut s'attendre.
C'est pas les opérateurs qui écoulent leurs produits aux réseaux informels c'est leurs distributeurs.
Chaque carte Sim est commercialisée avec un contrat, qui doit être
rempli par l'abonné, mais pour écouler le plus rapidement possible les produits, les distributeurs complice des point de ventes, ont mis un stratagème facile, alors quand un client se présente chez un PDV pour acheter une carte Sim, le buraliste lui demande s'il veux bien présenter sa carte d'identité, si il refuses il conclue comme même la vente mais remplis son contrat avec l'identité d'une autre personne, donc à la fin les contrats sont remontés aux opérateurs dument remplis mais 80 % des données sont fausses et ils perçoivent une prime en plus.
Y a un service spécial saisie chez Djezzy, ou les employés sont traités comme des bêtes, avec un objectif de 250 contrats prépayés saisis par jour, mais malheureusement 80% des données qu'ils insèrent sur la base de données sont fausses, et ça tout le monde le sais, du plus petit agent, aux seniors managers, mais faute de compétences et ils ne font rien, pire, ils présentent des chiffres et des rapports faussés à leurs directeurs.
Sinon y des distributeurs qui ont carrément créer des services avec des employés qui remplissent des contrats vierges, avec des faux noms bien sur, comme ça ils peuvent vendre leurs stock de carte sim, directement au marché noir, en quelques années ces gens la ont récoltés des fortunes.
l'imprevisible
03/04/2008, 19h37
Les abonnées de Djezzy, sont sommés de répondre à un SMS en Urgence dans les 24 h- expédié par le 888 sinon on coupe les liasons ?!
Un abonné est une personne identifiée et enregistrée auprès du service clientèle de Djezzy ! c'est ce qui m'a fait réagir comment peuvent-ils sommer des abonnés de faire des confirmations par SMS de leur identité, alors que ils sont déjà identifiés la stupidité est à ce niveau là!
Le contrat de Djezzy est très simple il y a une fiche d'identification au tout début de la page le contrat est retourné par le Point de vente accompagné d'une photocopie de la pièce d'identité, il le retourne chez le distributeur chez qui il s'est fournie en Carte SIM, le dit distributeur achemine le contrat en question chez Djezzy.
La Copie Blanche est pour le service commercial de Djezzy.
La Copie rose est gardée par le point de vente.
La Copie jaune est pour le service Comptabilité de Djezzy.
Enfin la copie Bleue qui est remise au client au moment de la vente après que ce dernier [Le Client ]est remis une photo copie de sa pièce d'identité
Les pièces d'identités exigées sont :
Pour les résidents:
Carte d'identité nationale avec au moins une année de validée
Permis de conduire avec une année de validée en moins
Pour les non résidents:
Le passeport.
Simple comme Bonjour, seulement voilà le réseau de distribution de l'opérateur ayant connu une bifurcation officieuse il est devenu très difficile voir impossible d'obliger le client à fournir une pièce d'identité pour lui vendre la ligne prépayée, car la vente des lignes d'abonnements est une peu plus exigeante vue que l'activation ne se fait qu'à la réception du dossier par l'opérateur.
La solution est très simple: désactiver toute SIM CARD non-identifiée, seulement voilà ça représente un chiffre tellement important que Djezzy ne peut pas ce le permettre !
C'est de l'hypocrisie tout ça !!
@IdirM
Crois moi, je sais de quoi je parle , Belfort est le circuit "officiel" de Dejzzy !!
C'est quoi ces manières de Djezzy, meme si mes parents savent écrire mais de la à utiliser sms c'est autre chose. L'utilisation du sms n'est pas automatique ni une obligation.
Ces choses la ne se font pas dans l'urgence d'abord et puis secondo c'est à l'opérateur de contacter les gens. Bouyguestelecom quand il a fait la meme chose, il a contacté tous ses clients par telephone pour avoir ses infos.
Dezzy aurait pu demander à ses clients de passer un coup de fil pour ça ou envoyer un courier
ps:l'impri:twark:
Pourquoi en Grande Bretagne (par exemple) tu peut acheter une puce sans aucun justificatif.
Pourquoi cela va devenir une regle en Algerie ??
Sfintag...c'est une question de securité.
C'est l'ARPT qui a exigé à ce que les abonnés des trois opérateurs soient identifiés avant le 30Avril
Aucune juridiction ne permet ça, c'est un abus tout simplement.
Aucune juridiction ne permet ça, c'est un abus tout simplement.
Comme on est dans un marché de concurrence, vous n'avez qu'à changer d'opérateurs.
De plus ce sont des egyptiens chez nous qui veulent nous imposer ces conneries, avec des technologies qui ne leur appartiennet même pas. Tout ce qu'ils font c'est gérer et ramasser l'argent des algériens. Réveillez-vous bon sang.
on s'en passerais bien aussi de t'es connerie que tu sort la ;)
car si tu était un peu plis logique tu aurais du lire ce qui est écrit juste avant et savoir que c'est l'arpt qui exige que les abonnés des trois opérateur sois identifier ;)
Il parait donc que c'est dans un soucis d'ordre sécuritaire!!!
Les tangos font exploser leur bombes avec des téléphones portables...
Et ces tarés de l'ARPT croient qu'ils vont empêcher ça en identifiant les détenteurs de chaque puce!!!...
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