Annonce

Réduire
Aucune annonce.

Air Algérie obtient la certification de son système qualité

Réduire
X
 
  • Filtre
  • Heure
  • Afficher
Tout nettoyer
nouveaux messages

  • Air Algérie obtient la certification de son système qualité

    La compagnie aérienne nationale Air Algérie a obtenu, en juillet dernier, la certification de son système qualité pour l'ensemble de ses activités, par l'organisme international AIB Vinçotte. Ce certificat a été délivré par cet organisme mondial selon la norme ISO 9001 (version 2000) qui s'ajoute, ainsi, à la certification IOSA (IATA Operational Safety Audit) attribuée auparavant. Cette performance, démontre la maîtrise par la compagnie des procédures et systèmes d'intervention technique sur avion garantissant un niveau de sécurité aux normes internationales les plus strictes. Le directeur général de l'IATA, Giovanni Bisignani, avait souligné en mai dernier, les formidables progrès enregistrés d'une année sur l'autre en Algérie, un pays qui n'a déploré aucun accident en 2007, et auquel l'IATA a consacré beaucoup de temps, essentiellement via des formations.

    D'ailleurs, Air Algérie est actuellement en cours d'audit pour le renouvellement du Label IOSA, après celle obtenue en juillet 2007. Il est à souligner, par ailleurs, que l'assemblée générale de cette compagnie, tenue à la fin août dernier, lui a autorisé l'acquisition de onze nouveaux avions qui devraient être réceptionnés entre 2011 et 2014. Sur l'ensemble de ces nouveaux appareils, sept sont ceux de module 150 passagers dont deux en version cargo, c'est-à-dire des appareils qui vont être programmés principalement sur les liaisons internationales d'Air Algérie. Quant aux quatre autres appareils, qui seront financés sur le budget de l'Etat, il s'agit d'avions destinés essentiellement au réseau domestique, notamment pour le Sud, avec des capacités de 70 places. Il est à rappeler qu'Air Algérie, qui dispose actuellement de 31 appareils d'une moyenne d'âge de quatre ans, assure 6,5 millions de sièges/an dont 44% sur le réseau domestique lequel assure 12% des recettes. Pour rappel, le réseau couvert par Air Algérie est de 96 400 km, soit 2.4 fois le tour de la Terre.

    Plus de 6 000 000 de passagers et près de 20.000 tonnes de fret sont transportés chaque année par la compagnie aussi bien à travers le réseau international que le réseau domestique. Le réseau international, dense de 45 villes desservies dans 30 pays en Europe, Moyen-Orient, Maghreb, Afrique et Amérique (Canada), est adossé à un réseau domestique reliant 31 villes. En 2003, le nombre de vols quotidiens en programme de pointe a atteint les 120 vols. De plus, Air Algérie a produit près de 5 milliards de sièges-kilomètres offerts (SKO) et a réalisé 3,3 milliards de passagers-kilometres transportés (PKT). Il existe un réseau de vente comprenant 150 agences en Algérie et à l'étranger relié à un système de réservation et distribué à travers les GDS auprès desquels Air Algérie est abonnée. De plus, la compagnie s'ouvre aux longs courriers, indispensable pour suivre le "boom" économique du pays.

    source : Le Maghreb

  • #2
    la certification de son système qualité pour l'ensemble de ses activités, par l'organisme international AIB Vinçotte.

    il ne manque plus a air algerie que le certificat de l'acceuil de ses clients
    pour un voyage agreable

    Commentaire


    • #3
      il ne manque plus a air algerie que le certificat de l'acceuil de ses clients
      pour un voyage agreable
      Et ça, à part la Vox Pupuli je ne vois aucun organisme qui peut le fournir ! Il faut vraiment que Air Couscous revoit sa politique de gestion de la clientèle pour essayer de survivre à une éventuelle ouverture de marché !
      Me concernant, je l'ai juré, plus jamais air coucous même si je dois traverser la méditerranée à la nage

      Commentaire


      • #4
        j'ai été ingenieur qualité.... et franchement la certification iso 9001 c souvent de la magouille et du bricolage !!!
        Je suis père et fais de mon mieux au regard de cette citation :
        "L'exemple, c'est tout ce qu'un père peut faire pour ses enfants." Thomas Mann
        Cette citation me vient de mon cousin chaoui Adhrhar

        Commentaire


        • #5
          franchement la certification iso 9001 c souvent de la magouille et du bricolage !!!
          Absolument d'accord Si Mehdoche. Il suffit juste de savoir à quelles portes il faut frapper et surtout quelles pattes il faut graisser.

          ceci dit, reconnaissons tout de même à Air Algérie un véritable saut de qualité par rapport aux années passés; avec peut-être une exception: les lignes intérieures, toujours chaotiques à souhait !
          Kindness is the only language that the deaf can hear and the blind can see - Mark Twain

          Commentaire


          • #6
            Foutaises

            Je connais Air Algerie en tant que client, je la connais aussi de l'interieur puisque mon pere y a bosse toute sa vie duranrt, et que des gens de ma famille y bossent encore de nos jours !

            Ce "truc" qu'ils osent appeler "compagnie aerienne" ne repond a presque aucune regle de gestion un tant soit peu moderne, et cette certification ne peut donc etre qu'une machination grotesque. En tout cas ca en dit bien long sur la credibilite de ces institutions "internationales" ...
            Dernière modification par Harrachi78, 29 septembre 2008, 16h52.
            "L'armée ne doit être que le bras de la nation, jamais sa tête" [Pio Baroja, L'apprenti conspirateur, 1913]

            Commentaire


            • #7
              Envoyé par mehdoche
              j'ai été ingenieur qualité.... et franchement la certification iso 9001 c souvent de la magouille et du bricolage !!!
              Tu confirmes mon ressenti suite à des audits qualité auquel j'ai pu assister. Obtenir un certification, et notamment la iso 9001, ne représente vraiment pas une grande difficulté ...
              Harrachi qui connaît bien Air Algérie semble être plutôt d'accord, et personnellement je pense - en ayant la vision client - qu'il y a encore de nombreuses lacunes à combler même si des progrès ont été réalisés ces dernières années.

              Commentaire

              Chargement...
              X