Le Maroc et la Tunisie attirent les centres d’appel

La Tunisie compte à elle seule pas moins de 160 centre d’appels, ce qui en fait l’une des principales destinations des professionnels du secteur au sud de la méditerranée. Près de 14000 emplois ont été créés en Tunisie grâce aux activité des centres d’appel. La même tendance est enregistrée au Maroc qui compte plus de deux cents centres d’appel français et européens. La Tunisie comme le Maroc ambitionnent de se développer encore plus dans le secteur en offrant un cadre compétitif aux professionnels du secteur des centres d’appels qui proposent leurs services pour plusieurs industries et services dans les secteurs des banques, des assurances et des es voyages. L’Algérie demeure en retard dans le secteur des centres d’appel par rapport au Maroc et à la Tunisie, mais combien se rattraper.

Par Rayane, www.algerie-dz.com