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Air Algérie annonce l'indemnisation de ses clients pénalisés par la grève

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  • Air Algérie annonce l'indemnisation de ses clients pénalisés par la grève

    Air Algérie accordera des compensations financières aux 23 000 passagers pénalisés par une grève de quatre jours observée par son personnel navigant commercial en juillet dernier, indique ce jeudi 11 août un communiqué de la compagnie nationale aérienne.

    Ces compensations seront octroyées sous forme de bons de réduction au bénéfice de tout passager ayant eu une réservation ferme sur un vol d'Air Algérie durant la période allant du 11 au 14 juillet dernier. Le montant des réductions varie en fonction des itinéraires des clients, selon la même source. Air Algérie validera ainsi une réduction de 100 euros pour un vol international au départ de l'étranger vers l'Algérie, 5 000 dinars (50 euros) pour un vol international au départ d'Algérie, 1500 dinars (15 euros) pour un vol intérieur du nord du pays et 2500 dinars (25 euros) si le vol concerne le sud du pays. Ces bons pourront être utilisés aussi bien pour l'achat d'un nouveau billet que pour le règlement de l'excédent de bagages, poursuit le communiqué.

    Coïncidant avec la période estivale, la grève du personnel navigant commercial de la compagnie nationale avait bloqué des milliers de passagers dans les aéroports algériens et étrangers durant quatre jours. Les protestataires avaient alors accepté de suspendre leur débrayage après l'intervention du Premier ministre Ahmed Ouyahia par l’intermédiaire du patron de l'Union générale des travailleurs algériens (UGTA) Abdelmadjid Sidi Saïd. Le PDG de la compagnie avait par la suite affirmé dans une déclaration à la presse nationale que tous les voyageurs ayant pâti de la grève du personnel navigant commercial seraient indemnisés.

    Les négociations entre la tutelle et les représentants des quelque 900 hôtesses de l'air et stewards ont repris quelques jours après et se poursuivent actuellement. Elles semblent toujours buter sur le problème de l'augmentation des salaires.

    tsa

  • #2
    Des bons de réductions pour les passagers d’Air Algérie bloqués par la grève
    100 euros pour un vol au départ de l’étranger vers l’Algérie. 50 euros pour un vol international depuis l’Algérie. Entre 25 et 15 euros pour un vol intérieur. Voilà les bons de réduction annoncés par la compagnie pour les 23.000 passagers bloqués par la grève d’une partie du personnel entre le 11 et le 14 juillet dernier.

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    • #3
      Donc ils n'ont rien prévu pour les passagers, qui ont décidé de ne plus prendre AH, je pense que la décision de procéder à une compensation par bons de réduction n'est pas fortuite, c'est un coup de marketing pour essayer de récupérer les clients, qui ont "juré" de ne plus prendre la compagnie publique.
      Il y a des gens si intelligents que lorsqu'ils font les imbéciles, ils réussissent mieux que quiconque. - Maurice Donnay

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      • #4
        je pense que c,est une bonne chose,avant c,ètais niètte,nada wallou ,rien en plus dire ma fik.

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        • #5
          C'est la moindre des choses pour une compagnie qui se respecte.

          On a l'impression qu'on leur fait une fleur alors qu'ils en ont bavé à dormir dans des aéroports et en ayant gâché ainsi leurs vacances.

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