Probleme de connexion a Internet avec mon laptop

[mhencha]

Bonjour,
Voila je n'arrive plus a me connecter avec mon PC portable depuis la maison par ADLS, quand je suis au bureau ca marche a travers l'entreprise, mais a la maison je ne peux pas, pourtant avant ca marchait tres bien et j'arrivais a basculer de l'une a l'autre.
Y a autre chose, le WIFI, ne marche plus aussi, alors que le me connectait facillement avant.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Je vous remercie bcp.
Bonne soiree.

[RoboCop]

Bonjour,
Si la connexion fonctionne au bureau et pas chez toi, de 2 choses l'une, soit c'est ton modem qui n'est pas bien configuré, soit ta ligne ADSL n'est pas synchronisée, pour cela contacte ton FAI.

[Aktarus]

Mhencha,
Donnes-nous un peu plus de renseignements pour pouvoir t'aider:
1/as-tu déjà utilisé ta connexion avec une autre machine?
2/tu utilises ton laptop en partage de connexion ou pas?
3/as-tu déjà utilisé la wifi?
4/quel modem utilises-tu:Algérie Télécom ou propre?
5/as-tu bidouillé les paramètres de ton modem?

[starwars]

Meme probleme

[Aktarus]

Donnes-nous un peu plus de renseignements pour pouvoir t'aider:
1/as-tu déjà utilisé ta connexion avec une autre machine?
2/tu utilises ton laptop en partage de connexion ou pas?
3/as-tu déjà utilisé la wifi?
4/quel modem utilises-tu:Algérie Télécom ou propre?
5/as-tu bidouillé les paramètres de ton modem?

Mêmes questions.

[Ambrine]

Même problème avec la connexion WIFI.

[mhencha]

Bjr et merci a vous.

Mhencha,
Donnes-nous un peu plus de renseignements pour pouvoir t'aider:
1/as-tu déjà utilisé ta connexion avec une autre machine?
2/tu utilises ton laptop en partage de connexion ou pas?
3/as-tu déjà utilisé la wifi?
4/quel modem utilises-tu:Algérie Télécom ou propre?
5/as-tu bidouillé les paramètres de ton modem?

1. Oui deux autres machines, mais pas des portables.
2. Oui
3. Oui, mais deux quelques temps ca ne marche ni a la maison ni ailleurs
4. Telecom
5. Non,
Merci bcp de ta réponse, j’espère pouvoir résoudre ce problème, car la je suis vraiment en panne, a la maison y a un Pc de bureau, mais ce n’est pas comme travailler directement sur mon laptop.

Merci aussi RoboCop

[Aktarus]

1. Oui deux autres machines, mais pas des portables.
2. Oui
3. Oui, mais deux quelques temps ca ne marche ni a la maison ni ailleurs
4. Telecom
5. Non,
Merci bcp de ta réponse, j’espère pouvoir résoudre ce problème, car la je suis vraiment en panne, a la maison y a un Pc de bureau, mais ce n’est pas comme travailler directement sur mon laptop.

Quand la connexion pose problème, y a 3 pistes à suivre:

1/un problème avec la ligne ADSL: pour cela, il faudra appeler le 100 (c'est gratuit), un technicien fera les vérifications nécessaires. Cette étape est la 1ère à faire avant d'aller vers les 2 autres car si le problème est à la source, tous les autres paramètres ne suivront pas.
Si tout est ok de ce côté-ci, tu pourras demander au technicien de t'orienter. Cela est plus facile car vous serez en contact.

2/un problème avec les paramètres de ton modem: pour cela, on passera par ton navigateur (Firefox, Chrome, Opéra, Safari, Internet Explorer, etc.) pour vérifier les paramètres:

• à l'endroit réservé à l'adresse, mets ceci: 192.168.1.1 et ok
• tu auras une fenêtre qui te demandera "login et pass". Tu mets "admin" en minuscule dans les deux cas (Une fois la connexion rétablie, je te conseille de changer ces 2 références car ta connexion est une passoire). Tu auras la page de contrôle de ton modem. Tu chercheras les références suivantes: VPI et VCI. Postes-nous leurs valeurs. La même chose pour la valeur des paramètres WAN et type de connexion (PPPOE/PPPEOA ou mode Pont). Une fois qu'on a ces paramètres, on t'orientera pour mettre les valeurs de AT.

3/si l'étape 2 est bonne et tu as tjrs un problème de connexion, on passera vers la configuration de ton Laptop.

Fais-nous donc signe.