...En souscrivant un forfait (pour ma soeur) avec mon opérateur avec un chèque de garantie de 38€ pour le choix de règler par tip et qu'il me serait restitué lorsque je passe àu prélèvement automatique...chose faite.
...ma soeur est surprise de voir que 2 fois le montant de son forfait a été prélevé (le paiement par tip et un prèlèvement automatique) et l'encaissement du chèque des 38€.
...en appelant toute à l'heure ils m'ont fait comprendre que le chèque ne serait remboursé que dans un an !!! et que le montant encaissé par erreur sera déduit lors de la prochaine facture...
...en allant sur leur forum d'entraide, beaucoup de personnes se sont faites arnaquées...
...que faire? est-ce légal d'encaisser un chèque de caution si autorisation du prélèvement s'en suit?...avez-vous eu le même problème?
...merci à vous de m'éclairer...
...ma soeur est surprise de voir que 2 fois le montant de son forfait a été prélevé (le paiement par tip et un prèlèvement automatique) et l'encaissement du chèque des 38€.
...en appelant toute à l'heure ils m'ont fait comprendre que le chèque ne serait remboursé que dans un an !!! et que le montant encaissé par erreur sera déduit lors de la prochaine facture...
...en allant sur leur forum d'entraide, beaucoup de personnes se sont faites arnaquées...
...que faire? est-ce légal d'encaisser un chèque de caution si autorisation du prélèvement s'en suit?...avez-vous eu le même problème?
...merci à vous de m'éclairer...
Commentaire