Impossible d'installer Kaspersky

[ziazia]

Coucou, il y a qqs temps j'ai demandé vos conseil pour choisir un bon antivirus, j'ai voulu installer ,Kaspersky mais:

Lors de l'installation de Kaspersky, le programme d'installation me dit le message suivant : This MSI must be launched through setup!

et du coup l'installation est stoppé, que faire?

merci

[rico]

Ziazia

This MSI must be lauched through setup!
Tout est dans ta question...
Tu n'a pas cliqué sur le bon icone, il faut double cliquer sur l'executable(Setup), parceque le msi est le fichier data et non le logiciel d'execution.

Bon courage, Ziazia
ça devrait y aller aprés ça ...

[ziazia]

bonjour rico,

merci mais je ne pense pas que se soit cela, j'ai executé le bon fichier car justement j'arrive à la page de choix d'installation
j'accepte la license
puis j'ai la page
installation complète/personnalisé /par defaut
enfin il me demande si je veux desinst aller les autres antivirus ( je répond oui)
puis après j'ai la fameuse phrase " This MSI must be lauched through setup"

merci, coumemeu!

[rico]

Ziazia

Ha, c'est vrai que c'est autre chose, expliqué comme ça...
Tu as quoi comme anti virus, d'installé avant Kasper ?

Ps: Il y a un probleme avec le script de désinstallation... surement

[ziazia]

je dois faire quoi?

HELP? :22:

MERCI d'avance aux âmes charitables!

[hben]

je dois faire quoi?

J'ai bien peur que tu n'aies à réinstaller l'antivirus que tu avais avant pour rétablir les fichiers et les paramètres, notamment le fichier install log qui permettra une désinstallation propre!
Désinstalle l'antivirus, passe un coup de nettoyage avec CCleaner (gratuit)
ICI
Redémarre et installe KAV!!!
Bon courage!