La configuration du modem

[ACAPULCO]

Bonsoir, je viens encore une fois être victime de ce chamboulement voulu encore je pense par Algérie Télécom , en effet , hier mon modem (TP-LINK_AF26 ) n’allumait plus le voyant internet et donc pas de connexion , j'ai appelé le 100 et le 12 depuis 11h 15 mn le matin, le télé-conseillé m"a répondu que vers 23h la nuit, je lui ai demandé la raison de ce retard , il me répond que c'est du au service minimum, bon maalich , je lui ai expliqué mon problème , il m(a guidé à reconfigurer mon modem et enfin ma connexion par câble revient ainsi que la wifi, mais le lendemain la wifi redisparait pour la raison que j'ignore , bref, lorsque j'étais avec le télé-conseillé , je lui ai demandé la raison du problème de configuration qui saute régulièrement et fréquemment , il me répond que c'est dû à une coupure d'électricité , je peut jurer que je n'ai pas eu de coupure d'électricité , là ça prouve qu'ils mentent ; la question que je me pose , pour quel intérêt A.T fait sauter la configuration du modem , et pourquoi ma wifi devient "non connecté" .

NB/ je tiens à signaler que la liste des adresses Mac de mon filtre dans ma wifi a disparue complètement, et donc je dois les recopier

[Saladin7757]

Je crois qu'il faut appeler un spécialiste, si Algérie Télec. ne veut pas t'envoyer un de ses agents

[Epicenter]

Bonsoir

Rarement ou la coupure d'électricité provoque la perte de donnés ou altération de la configuration.. cest pas normal.

Durant la communication avec cet agent..vous a t il demandé de faire la reconfiguration maison avant d'entamer l'operation configuration si oui ca explique la disparition de la liste des adresses IP.

Maintenant tu doit retourner a la configuration maison pour écarter toute altération dans le bios utilisé actuellement par le modem et apres faite la configuration A T et attendre si il plante encore une autre fois sache que le problème et dans modem .. un pb physique ou une mise a jour ou c'est fichu.

[ACAPULCO]

un pb physique ou une mise a jour ou c'est fichu.

le télé-conseillé de A.T m'a dit que les modem TP-LINK ont un défaut , je ne sais pas s'il dit vrai

[Chegevara]

Tu peux le faire toi même

https://www.google.com/url?sa=t&sour...aNkVYeZus1MMrk

[ACAPULCO]

Tu peux le faire toi même

Tu peut me dire stp pourquoi la wifi se déconnecte à chaque fois jusqu'à l'intervention d'un télé-conseillé , mais dés que j'éteints mon ordi et le rallume , la wifi disparaît de nouveau , est-ce windows qui me fait déconnecter la wifi ?

NB/ mon modem c'est TP-LINK_AF26

c'est celui-là https://www.tp-link.com/dz/home-netw...er/td-w8961nd/

vous a t il demandé de faire la reconfiguration maison

c'est quoi

Maintenant tu doit retourner a la configuration maison pour écarter toute altération dans le bios

c'est comment

[Epicenter]

c'est quoi

Visiblement il na pas fait ...c'est de remettre le modem a son état initial tel qu il était acheté ..mais ca supprimera tous vous configurations, mot de passe, nom de wifi ... et pleins d'autres paramètres internes...l'ideal c'est de faire une mise a jours mais c'est trop risqué.

c'est comment

je n'ai le même modem que le tien.. tu le trouveras dans le manuel ..si tu trouve pas cherche sur google TP-LINK_AF26 reset ... mais laisse ca comme ultime recours.. pas maintenant.

Puisque tu disais que liste des address mac a disparu donc il est forte probable que d'autres paramètres on étés altérés sans que tu le sache

une fois j'ai coché l'option de cacher le nom de wifi pour une raison de sécurité évidente .. mais il était très difficile voire impossible de se connecter via PC .. et après j'ai renoncé a l'idée .. vérifie aussi le nombre d’appareils connectés qu'il n'est pas a un.

[Chegevara]

Apaculco, est ce que ta ligne téléphonique est opérationnelle ?

[ACAPULCO]

oui biensur , pourquoi

[ACAPULCO]

est ce que ta ligne téléphonique est opérationnelle ?

oui biensur

c'est de remettre le modem a son état initial tel qu il était acheté .

oui c'est l'idéal, mais trop de risque

[Chegevara]

Acapulco, vu les installations extérieures qui sont pas dans les normes parfois on se fait pirater la ligne par un voisin de l'autre côté parce que les raccordements se font sous sa fenêtre

[ACAPULCO]

vu les installations extérieures qui sont pas dans les normes parfois

Tu es de quelle ville chegevara, si ce n'est pas indiscret