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Ambrine
21/12/2010, 20h27
Je suis à la fois dégoûtée et énervée :22::22::22:

Sur l'insistance de quelqu'un (de bienveillant), j'ai fait une mise à jour de mon i-phone il y a une heure.
Après les différentes synchronisations, je me suis aperçue que j'avais perdu tous mes contacts, absolument tous ! :sad::confused::confused: sans mentionner mes notes persos, mes applications, etc

Y a-t-il moyen de récupérer l'ancienne configuration ou mes contacts du moins ??

Merci pour toute aide ce soir.
(Demain je vais dans une boutique de téléphonie mobile pour essayer de voir ce qu'il reste sur la carte SIM ... c'est mon seul espoir)

Ambrine
21/12/2010, 20h33
Robocooooooop HELP ! :confused:

Loubia
21/12/2010, 20h44
Tu ne dis pas quel IPhone tu as et vers quel OS tu as fait la mise à jour !

Pour les contacts, essaie d'aller dans "Réglages" - "Contacts", puis "Récupérer (ou copier) les contacts à partir de la carte SIM" ! Et vois ce que ça donne !

Loubia
21/12/2010, 20h48
Oh lala ! ça a l'air d'être un problème assez répandu !

J'ai trouvé ça :


Sur votre iPhone, allez sur Réglages > Mail, Contacts, Calendrier, puis sélectionnez votre compte MobileMe.
- Désactivez tous les services (Courrier, Contacts, Calendriers, Signets et Notes) en sélectionnant "Conserver sur mon iPhone" lorsque demandé.
- Appuyez ensuite sur "Supprimer le compte"
- Retournez ensuite dans Réglages > Mail, Contacts, Calendrier, puis sélectionnez "Ajouter un compte" et sélectionnez "MobileMe"
- Activez les services précédemment désactivés et sélectionnez "Fusionner..." quand c'est nécessaire


Ambrine, si tu as une sauvegarde sur ton PC ou directement sur le téléphone, ça pourrait régler le problème. En tout cas, fais une petite recherche sur le Net, apparemment beaucoup de personnes ont déjà eu ce problème.

NchAllah salamat ! ;)

Ambrine
21/12/2010, 20h50
Merci de répondre, Loubia ...

J'ai le 3G ... j'ai téléchargé la dernière version de Itunes (je n'ai plus celle que j'avais téléchargée après l'achat de mon iphone, soit, il y a plus d'un an) ... et j'ai simplement synchronisé mon iphone ... le but était d'avoir une version plus récente (pour les applications nouvelle génération) ... je ne pensais pas que les anciennes données allaient être écrasées. :22:


Avant que je ne fasse encore des bêtises, c'est "importer les contacts sim" que je dois faire ? (c'est ce qui est proposé)

Histo
21/12/2010, 20h51
Salut

Tu lances iTunes dans l'onglet infos tu coches les options de synchronisation et dans Avancé tu peux sélectionner tes contacts et autres chose.


il se peut que la configuration par défaut de ta nouvelle version itunes ne synchronise pas les contact se qui efface le contenu de l'iphone.

WOMAN
21/12/2010, 20h51
bonsoir ambrine

t'inquiète y a surement une solution

t'as essayé d'importer tes contacts depuis la carte SIM?

Va dans réglage=>choisis courrier , contacts, ou mail=>puis importer les contacts SIM

Ambrine
21/12/2010, 20h53
Non, non, si je dois tenter quelque chose ce soir, TA proposition me paraît la plus sensée ...

Ambrine
21/12/2010, 20h55
Histo, j'ai déjà fait ce que tu me proposes et maintenant je n'ai même plus les morceaux de musique nouvellement importés. Et rien n'a EVIDEMMENT été enregistré sur mon PC .... quelle mouise ! :22:

Woman ... oui c'est ce qui me semble être le plus sensé. Bon allez je tente !

Histo
21/12/2010, 21h00
Euuh... tu es sur ? as tu tenté une restauration d'une version précédente ?


Tu peux tenter l'astuce pour récupérer à partir de la carte SIM ?

Ambrine
21/12/2010, 21h03
:sad::sad::sad::sad:
Je n'ai eu que 10% de mes contacts .... qui sont pour la plupart vieux et inutiles.

Je crois que même des pros ne pourront pas me récupérer mes données perdues. Superbe, cette idée de remettre mon iphone à jour ! Je m'en souviendrai.

Histo
21/12/2010, 21h08
Ehm... la carte SIM à une taille limité à 50 contacts (l'ancien version la nouvelle un peu plus)

tu as quoi comme client de messagerie (Outlook ou gmail j'espère)?

tu as déjà effectué une syncro avant où c'est la première fois ? normalement par défaut il te propose de faire une sauvegarde pour pouvoir faire marche arrière !!!

tu as quoi comme laptop Mac où PC ?

Ambrine
21/12/2010, 21h10
hyjjwùm*lpù*ù%µ§0KJHLIKà@#kij## :evil::evil::evil::evil::evil:
ITUNESSSS :evil:

Je viens de me rendre compte que non seulement j'avais perdu mes contacts, mes notes, mes favoris et en plus TOUTES LES PHOTOS prises cette année !! :evil::evil::evil::22::22::22::22::22:

Ambrine
21/12/2010, 21h15
Ehm... la carte SIM à une taille limité à 50 contacts (l'ancien version la nouvelle un peu plus)

tu as quoi comme client de messagerie (Outlook ou gmail j'espère)?

tu as déjà effectué une syncro avant où c'est la première fois ? normalement par défaut il te propose de faire une sauvegarde pour pouvoir faire marche arrière !!!

tu as quoi comme laptop Mac où PC ?

Mon iphone dit que j'ai à présent 100 contacts (quand même) et je suis très loin du compte.

Je n'ai pas outlook (malheureuseument, si j'ai bien compris ce que les internautes ont écrit sur certains forums) .. j'ai un compte gmail ...

C'est la 1ère fois que je fais une synchro sur ce netbook ...

Une idée ?

Histo
21/12/2010, 21h17
C'est la première fois sur ce PC ....d'habitude tu fais où ta synchro ?

dit moi que tu l'as déjà fait ailleurs ....

WOMAN
21/12/2010, 21h18
j'ai perdu tt mes contacts aussi il y a 1 mois alors ce que j'ai fait , j'ai installé outlook ou une application similaire ensuite j'ai synchronisé et j'ai récupéré mes contact , tu peux faire la même chose avec gmail , sauf qu'avec gmail t'auras pas bqp de num de tel généralement c'est des noms prénoms et adresses mail

oups , je viens de lire que tu n'as pas de compte outlook

Ambrine
21/12/2010, 21h26
Je sais, Histo, j'y ai pensé ... mais le PC où je l'avais déjà fait est HS depuis lors. Autant dire que c'est la mouise to-ta-le.
Et si j'avais eu vent des problèmes de synchro de itunes en jetant un oeil sur les différents forums, je me serais abstenue de faire cette BIG CONNERIE.
Mais c'est fait.

Le seul endroit est le netbook ... qu'est-ce qui m'a pris d'écouter cette personne ? :22:

Woman, explique-moi ça pas à pas, stp ... certains en parlent sur le net mais ne donnent aucun détail. Mon Dieu, si ça marche ....

Ambrine
21/12/2010, 21h29
Womaaan, je peux installer outlook ou c'est too late ? :confused:

WOMAN
21/12/2010, 21h29
Dis moi , d'abord est ce que tu as un compte OUTLOOK ?
pas (l'application) sur ton phone , je veux dire(le compte) sur le net

Histo
21/12/2010, 21h34
tu t'acharnes à détruire toute mes propositions Ambrine.:mrgreen:


Synchroniser avec un nouveau compte équivaux à importer tes contacte de gmail ou outlook vers ton iphone si donc tu as tout tes contacte sur gmail avec leur numéro de téléphone ... ce qui peu probable....enfin bonne chance.


mais le PC où je l'avais déjà fait est HS depuis lors. pas de moyen de récupérer le pc à la limite son disque dur ?...

Ambrine
21/12/2010, 21h54
Nein, Woman ... je ne l'ai pas ... donc il n'a pas pu garder trace de mes contacts, si c'était ça la solution.

Histo, wellah tu as réussi à m'arracher un sourire. Je n'ai aucun numéro de téléphone sur gmail (qui est une boîte purement professionnelle) ... je compartimente énormément.

J'espère qu'il y a moyen de récupérer le disque dur, le but était justement de me récupérer mon ancien PC ... ce qui n'a pas marché. :confused:

Ambrine
21/12/2010, 22h34
UN GRAND MERCI A HISTO, WOMAN ET LOUBIA pour cet échange. :4:

Les choses sont parfois bien faites ... il était certainement écrit qu'il fallait que je fasse le tri dans mes contacts. Les plus importants reprendront contact.

WOMAN
21/12/2010, 22h47
Nein, Woman ... je ne l'ai pas ... donc il n'a pas pu garder trace de mes contacts, si c'était ça la solution.ah puisque t'as pas outlook tu laisse tomber cette solution

il y a une autre solution c'est de restaurer ton IPHONE ce qui (Attention!)efface tout les donnés qui s'y trouve actuellement ( après la mise à jour)

Procédez comme suit pour restaurer votre appareil :


Assurez-vous que la version la plus récente d’iTunes (http://www.apple.com/fr/itunes/download/) est installée et opérationnelle avant de procéder à la mise à jour.
Connectez votre appareil à votre ordinateur.
Sélectionnez votre iPhone, lorsqu’il s’affiche sur iTunes, sous Appareils.
Sélectionnez l’onglet Résumé.
Sélectionnez l’option Restaurer.
Lorsque vous êtes invité à sauvegarder les réglages de votre appareil avant la restauration, sélectionnez l’option Sauvegarder (comme illustré ci-dessous). Si vous venez d’effectuer une sauvegarde, il n’est pas nécessaire d’en effectuer une autre.

http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1414/HT1414_03--back_up_settings-002-en.jpg
7.Sélectionnez l’option Restaurer lorsque iTunes vous y invite (du moment que vous avez sauvegardé votre appareil, vous n’avez aucune inquiétude à avoir quant à cette restauration).

http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1414/HT1414_04--restore_dialog-002-en.jpg

8.après une restauration, l’iPhone affiche l’écran « Se connecter à iTunes ». Gardez votre appareil connecté jusqu’à ce que l’écran « Se connecter à iTunes » disparaisse ou que vous voyiez « iPhone activé ». Si iTunes ne dispose pas d’une connexion Internet, vous ne pourrez pas mener à bien cette étape.
http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1414/HT1414_06--connect-002-en.png http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1414/HT1414_07--activated-002-en.png
9.La dernière étape consiste à restaurer votre appareil à partir d’une sauvegarde existante. Une fois que votre appareil est restauré et dans le cas de l’iPhone, en cours d’activation, ce qui suit devrait s’afficher sur iTunes :

http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/HT1414/HT1414_08--set_up-003-en.png
Sélectionnez la sauvegarde souhaitée pour votre appareil et cliquez sur le bouton Continuer pour mener à bien sa restauration.

Histo
21/12/2010, 22h53
Attention la solution que tu proposes WOMAN suppose que Ambrine à déjà une sauvegarde, ...chose peu probable vu qu'elle a perdu son ancien pc.


El mouhime Ambrine reste une dernière question, tu as fais une sauvegarde avant de faire la mise à jour ? itunes te le demandes avant de te lancer dans la mise à jour ... répond Oui et tu gagnes le grand lots :mrgreen:

WOMAN
21/12/2010, 23h01
OUi histo j'espère qu'elle a sauvegarder avant l'upgrade

Loubia
22/12/2010, 07h29
Ambrine ne remettra plus les pieds ici parce que son mot de passe FA lui aussi était sauvegardé sur son IPHONE ! .. :lol: ... :rolleyes: ..

WOMAN
22/12/2010, 07h54
Ambrine ne remettra plus les pieds ici parce que son mot de passe FA lui aussi était sauvegardé sur son IPHONE ! .. :lol: ... :rolleyes: .. le mot de passe elle peut le restituer Loubia wachik , t'as pas pris ton café?:lol:

Loubia
22/12/2010, 08h01
Si, si, et je suis bien en forme ! C'était, euhhh... comment dire... de l'humour, quoi !

C'est pitét toi qui n'es pas encore tout à fait reveillée ! ;)

WOMAN
22/12/2010, 08h05
C'est pitét toi qui n'es pas encore tout à fait reveillée ! ;)

sah ,A vrai dire je suis encore dans mon lit:mrgreen:

Ambrine
22/12/2010, 10h45
MERCI les amis ... la solution qu'on m'a proposée ce matin est identique à la tienne, WOMAN ... mais j'ai bien peur que Histo ait raison, je n'avais pas fait de sauvegarde. :sad:

J'ai perdu le nouveau numéro de l'une de mes meilleures amies (elle va croire que je ne pense pas à lui souhaiter Joyeux Noël alors qu'elle s'était manifestée pour l'Aïd) ... et ce n'est qu'un détail .... par contre, Loubia, les mots de passe de ma connexion sur ce forum est enregistré sur celui-ci. Le jour où je voudrais me connecter d'ailleurs (ou que ce netbook crashera), je ne pourrais pas le faire.
THAT's right. :confused:

BREF. C'est bientôt 2011 ... et vivement la fin de 2010, une année bien pourrie. :sad::confused::sad::cry:

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