Déconnexions continuelles

[nico]

Salam Acapulco,
Je ne saurais trop te dire...
Tu rencontres des problèmes avérés avec ton réseau wifi ?

[ACAPULCO]

salut nico, non je ne rencontre pas de problème mais je veut du top si possible c'est à dire une configuration parfaite

[molker]

Toujours le même problème ,je ne sais pas si c'est le cas de tout le monde

[Océane]

C'était mon cas, une coupure de deux heures aujourd'hui.

[Slimane53]

Ces jours-ci, ça va pour moi. Mais j'ai droit aussi à des périodes de coupures à répétition...C'est notre lot à tous...

[Esprit]

RAS de mon côté

[ACAPULCO]

Ces jours -ci c'est une lenteur incroyable sur ma connexion , et A.T n'a donné aucune info dans ce sens

[nico]

Salut,
De mon côté, ça va faire 1 bon mois que presque tous les après-midi ça coupe par intermittence. C'est mieux qu'avant avec la modulation ADSL gdmt, ça tient plus, mais c'est très pénible.
Ça semble dépendre des jours aussi, par exemple jomo3a c'est mieux, en général j'ai pas de coupure. Et certains indices comme la perturbation de la marge de bruit descendante uniquement semble indiquer qu'une perturbation se produit dans mon voisinage. Diaphonie ou bruit impulsif. En tout cas il y a un phénomène physique qui perturbe la ligne, j'en ai tous les symptômes.
Le câble qui me relie au au boîtier AT où sont reliés tous les câbles du voisinage n'est ni blindé, ni torsadé, une véritable antenne à perturbations électromagnétiques.
Les techniciens AT sont repassés fin de semaine dernière, ils n'ont rien vu d'anormal, mais ils m'ont indiqué qu'ils n'y connaissent rien en ADSL, leur truc c'est la ligne rien que la ligne. Ils m'ont invité à recontacter le 100 et de demander un spécialiste ADSL.
Je continue à collecter des données, en espérant cerner le problème, mais c'est un sacré jeu de piste...

Et toi Molker, c'est quoi qui coupe ? l'ADSL ou l'internet ?

[molker]

Et toi Molker, c'est quoi qui coupe ? l'ADSL ou l'internet ?

Salut Nico !

C'est quoi la différence lol!

[nico]

Salut Molker,

L'ADSL c'est la technologie qui relie ton modem au central téléphonique du quartier, et la connexion à internet c'est le fait d'être identifié comme élément du réseau internet avec attribution d'une adresse IP (en super gros).
La connexion à internet nécessite que l'ADSL soit synchronisé, mais tu peux avoir l'ADSL bien synchronisé et ne pas avoir la connexion pour autant.
Je ne sais pas quel modem tu as, mais normalement tu devrais avoir 2 voyants, un qui s'appelle "ADSL" et l'autre "internet".
Quand tu as une coupure, est-ce que tu remarques que seul le voyant "internet" est éteint (ou rouge ça dépend des modem) ? Ou est-ce que tu as remarqué le voyant ADSL clignote (ce qui signifie qu'il travaille à communiquer avec le central AT pour rétablir la synchronisation qu'il a perdue) ?
Les causes et les solutions ne sont pas les mêmes en fonction de ce diagnostic.

[Esprit]

Merci Nico pour ces explications...je ne savais pas qu'il y avait une différence !

[ACAPULCO]

Bonjour à tous, Perso je n'ai pas de coupures internet sans raison mais des lenteurs souvent , c'est à dire pour ouvrir une page web ça met du temps

[molker]

Bonjour Nico !

Mon modem est Djaweb ,il y a quatre voyant au vert quand il y a la connexion ,dans le cas contraire le troisième voyant à partir de la droite n'émet plus et celui qui le précède des fois il clignote d'autres fois non .

[Pomaria]

Mon modem est Djaweb

j'ai djaweb aussi.

si ca peut aider certains, j'ai eu le même soucis de déconnexions intempestive de mon ADSL pendant presque une année.
Mon téléphone continuer à fonctionner, mais l'Internet se coupait (voyant internet éteint)

Et après plusieurs interventions d'AT,

• sur le DSLAM,
• tests de ma ligne téléphonique,
• échange du filtre Adsl par un neuf,
• échange du modem,
• ...etc
• ...etc

il s'est avéré que c'était juste un mauvais connecteur en bas de ma maison, qui se manifestait au grès des vents ( au sens propre qu'au figuré) qui posait vraiment problème en cas de vent ou de pluie.

il a suffit juste de le raccommoder (et non de le changer), pour qu'une galère d'une année complète soit réglée. Pourvu que çà dure !

j'espère que çà va aider certains qui galèrent aussi.

[nico]

Molker,

"le voyant qui précède" c'est celui de l'ADSL si j'ai bien compris le sens à partir duquel tu commences.
Donc bonne nouvelle : tu peux peut être faire quelque chose à ton niveau (mais ce n'est pas sûr).
C'est la qualité de la ligne entre ton modem et le dslam (central AT) qui est en cause.
- Soit ta ligne intérieure (de ta responsabilité)
- Soit ta ligne extérieure (de la responsabilité AT)
- Soit la ligne commune à tous les voisins vers le central (de la responsabilité AT)
Normalement il faudrait commencer par vérifier que ça soit pas ta ligne intérieure qui pose problème :
- est-ce que tu as une grande longueur de câble entre l'arrivée AT et le modem ?
- où est le filtre ADSL ?
- est-ce que l'état général est bon ?
- est-ce que tu as déjà remplacé quelque chose (câble, filtre) ?

Un bon test est de brancher le modem au plus court, sans rien d'autre (pas de filtre, pas de téléphone), sur l'arrivée AT. Si ça marche mieux alors tu dois suspecter ton installation intérieure, sinon ça provient sûrement de la ligne extérieure, comme Pomaria, c'est un bon exemple.
Si ça vient de la ligne extérieure, il y a un moyen de savoir si la perturbation est locale (dans ton voisinage, ou si elle est entre le central et chez toi, ou carrément du côté du central). Mais avant ça il faut lever le doute sur ta ligne intérieure.